Temat: Długa umowa, a nowe możliwości

Witam was drodzy Torgowicze! Mam do was pytanie, a mianowicie kilka lat temu podpisałem umowę z Plusem w taryfie mix 6, która na ten czas była najciekawsza, ale na dzień dzisiejszy jest to po prostu wielkie gó..o, gdyż muszę doładowywać konto co miesiąc za 50 zł, a i tak w międzyczasie muszę uzupełniać doładowania, bo z racji tego że dużo rozmawiam brakuje mi kasy, ale mniejsza z tym. Rozchodzi się o to, czy w naszych prawach nie istnieje jakiś zapis odnośnie tego, że jeśli świadczący usługę ma lepszą ofertę w tej samej cenie, bądź niższej to powinien bez problemów pozwolić mi na nią przejść? W dzisiejszych czasach w plusie oferują bezliki rozmów, smsów za doładowanie w kwocie 30 zł, a ja płacąc 50 zł i będąc w tej taryfie nie mogę z tego skorzystać. Mogę nadal płacić te 50 zł, tylko chodzi mi o korzystanie z tych pakietów. Czy ktoś mógłby mi pomóc? Z góry dziękuję za pomoc!

Dzwoniłeś w ogóle do Plusa i pytałeś czy postanowiłeś od razu pytać tutaj ?

Dzwoniłem, pytałem po biurach, pisałem na fb i nie chcą za bardzo udzielić pomocy, wymijających odpowiedzi udzielają. "Dokładamy wszelkich starań, aby nasza oferta była jak najlepsza. Dziękujemy jednak za opinię. Przekażemy ją do odpowiedniego działu."

Co to oznacza "kilka lat temu"?? to na ile ty podpisałeś tą umowę i kiedy się kończy?

2 lata i 1 miesiąc temu podpisałem umowę, zostało 11 miesięcy... Bulę 50 zł, a i tak zawsze brakuje, dzwoniłem tam znowu, to nie ma żadnej opcji, zirytowany trochę tym jestem :/ Nie ma nic w prawach człowieka odnośnie tego? Prawa konsumenta, czy coś?

A jakich praw konsumenta oczekujesz, skoro masz podpisaną umowę? Nic nie zrobisz.

A ile minut i smsów dostajesz na miesiąc? Może dzwonisz gdzieś za granicę?

w prawach czlowieka xD kurwa

idz do biura tego plusa i zalatw sytuacje

Nie, nie istnieje żadne takie prawo. Podpisanie umowy na 3 lata przy tak zmieniającym się rynku było głupotą i teraz musisz to przecierpieć. Pytanie tylko czy podpisałeś umowę na 36 miesięcy czy 36 doładowań po 50zł. Jeśli to pierwsze to jesteś w dupie, jeśli to drugie to możesz się jeszcze ratować, doładowując sobie 11x50zł, odsprzedając komuś ten hajs za np. 50% wartości na smsy premium i zmienić taryfę na korzystną. Trochę na tym stracisz, no ale może mniej niż jakbyś miał się pierdolić z tą umową przez 11 miesięcy jeszcze.

Albo idź do salonu, zamiast dzwonić. Może zrobią Ci przyjemność i klepną jakiś aneks do umowy.

@Dzzej ;
Właśnie o taki aneks mi chodziło, podobnie miałem w przypadku internetu, z tym że tutaj właściciel bez problemów przedłożył nową korzystniejszą umowę. Mam 11*50 doładowań, a przy 7 mogę już się rozglądać za nową siecią, bo od tego momentu inne firmy oferują przejście do nich. Trzeba będzie doładować tą ilość i spadać od plusa, bo plus, cyfrowy polsat to największy szajs na świecie.... Muszą mieć z czego opłacać siatkarzy w reklamach niestety.

O aneks Ci chodzi, ale nie masz do niego jakichkolwiek praw. To jest tylko i wyłącznie dobra wola telekomu.

Ja mam podobna sytuacje tylko ze zostalo mi 19 doladowan po 60 zl a sumie mam za to nielimitowane i gb neta ale neta nie starcza dzisiaj pisalem do nich i kara umowna za zerwanie wynosi 350 zl wiec zrywam i ide do virgin mobile gdzie za 30 zl mam nielimitowane i 5 gb neta w ciagu 19 miesiecy zaoszczedze okolo 200 zl i bede miaal wiecej neta wiec moze tak sobie ogarnij

@Szmuby ;
No właśnie, mi chodzi o te nielimitowane rozmowy wyłącznie, bo smsuje tylko z 1 osobą, do niej mam bezlik, z tym że codziennie muszę zapłacić 50 groszy :P A na dzwonienie tracę te 70 zł miesięcznie niestety :/ Myślałem właśnie o Virginie, bo aktualnie mają najlepszą ofertę, albo przeboleje już te 11 miesięcy i nie będę się z nikim wiązał, zwykły starter i spokój.

A nie ma czegos takiego jak bezlik rozmow ze placisz za 1 minute a pozniej caly dzien rozmawiasz ile chcesz? wiem ze kiedys tak bylo, ja mam mixa 7 wiec pakiet na rozmowy smsy i 1 gb neta kosztuje mnie 55 zl tylko internet mnie boli. Zrywam jutro umowe i przechodze do virgin