Temat: mix plus i blokada konta

Mam trochę dziwną sytuację, nie doładowałem konta w mixie przez miesiąc. Teraz przyszedł sms że rozmowy przychodzące zablokowane, karty sim telefon nie wykrywa. Jak pójdę do saalonu i doładuję to będę mógł używać tego numeru? Może ktoś miał podobną sytuację i się wypowie. Dzięki z góry :)

Nie możliwe, dostałem sms i od razu karta padła.

Jutro pójdę do salonu, ale chciałbym wiedzieć czy coś będę musiał płacić ekstra. W regulaminie jest napisane że jak doładuję teraz konto to nic się nie stanie, jednak nie mogę tego zrobić bo karta padła.

Próbowałem, ale jak karta jest nie aktywna to nic nie można zrobić. Wywala błąd. Brachol kupił doładowanie, jutro pójdę z tym do salonu.

jesli karta zgasła to znaczy że konta nie doładowałeś przez 30 czy tam 60 dni od momentu zablokowania połączeń. Musisz iść do salonu i zrobić reaktywację umowy. Miałem taką sytuację, można to zrobić tylko raz. Jakbyś miał abo to przez neta można zrobić reaktywację, ale w mixie trzeba w salonie.

Dokładnie tak, 30 dni.
Umowa jest na mamę, której nie ma w kraju. Domyślam się że sam tego nie zrobię. A jak dam im doładowanie to będą mi mogli jakoś odblokowac ten telefon przynajmniej do czasu kiedy rodzicielka wróci ?

nie, musi tak jakby podpisać nową umowę/aneks. Masz na to chyba 30 dni, później będzie naliczona kara, czy właściwie już masz ją do zapłacania i jeśli w ciągu 14/30 dni reaktywujesz numer i podpiszesz nową umowę kara zostaje "umorzona" i jedziesz dalej swojego mixa. Jakoś tak to było, nie pamiętam dokładnie, najlepiej idź do salony i all się dowiesz.

Odblokowali mi, muszę doładować teraz konto 2x. Mam nadzieję że kara nie przyjdzie :)