Myszka Logitech G400 - gwarancja?

[Creesh OP]

Posiadam myszkę Logitech G400 od ponad pół roku i od niedawna zaczynają się z nią problemy typu myszka rozłącza się randomowo podczas pracy albo żeby komputer w ogole wykryłmyszkę to muszę podłączać ją z 10 razy do usb,żeby wkońcu zadziałała.Mam jeszcze na nią gwarancje ale to raczej podchodzi pod uszkodzenie mechaniczne (bo to raczej wina kabla) ale słyszałem,że logitech ma najlepszy support jeśli chodzi o gwarancję i mogą mi to uznać..

Jak myślicie opłaca mi się odsyłać myszkę do logitecha? Niby jest to bezpłatne bo kurier odbiera odemnie myszkę ale z drugiej strony czekać ~2tyg bez myszki i nie mam pewności czy nie wróci w gorszym stanie.

PS kabel nie wygląda na uszkodzony

[Julas313]

Cytat został ukryty, ponieważ ignorujesz tego użytkownika. Pokaż cytat.

Posiadam myszkę Logitech G400 od ponad pół roku i od niedawna zaczynają się z nią problemy typu myszka rozłącza się randomowo podczas pracy albo żeby komputer w ogole wykryłmyszkę to muszę podłączać ją z 10 razy do usb,żeby wkońcu zadziałała.Mam jeszcze na nią gwarancje ale to raczej podchodzi pod uszkodzenie mechaniczne (bo to raczej wina kabla) ale słyszałem,że logitech ma najlepszy support jeśli chodzi o gwarancję i mogą mi to uznać..

Jak myślicie opłaca mi się odsyłać myszkę do logitecha? Niby jest to bezpłatne bo kurier odbiera odemnie myszkę ale z drugiej strony czekać ~2tyg bez myszki i nie mam pewności czy nie wróci w gorszym stanie.

PS kabel nie wygląda na uszkodzony

rob zdjecia myszki, podaj opis, ze myszka czesto sie rozlacza (prawdopodobnie uszkodzony kabel zaraz przy myszce, czesta usterka) i dawaj szybko do supportu, mialem ta sama myszke i ten sam problem, ladnie opisalem supportowi i poprosilem o naprawde, to nawet nie wzieli starej myszki tylko od razu wyslali nowa g400s

a miesiac pozniej stary naprawił g400 i teraz mam 2 #polak

[Creesh OP]

Cytat został ukryty, ponieważ ignorujesz tego użytkownika. Pokaż cytat.

rob zdjecia myszki, podaj opis, ze myszka czesto sie rozlacza (prawdopodobnie uszkodzony kabel zaraz przy myszce, czesta usterka) i dawaj szybko do supportu, mialem ta sama myszke i ten sam problem, ladnie opisalem supportowi i poprosilem o naprawde, to nawet nie wzieli starej myszki tylko od razu wyslali nowa g400s

a miesiac pozniej stary naprawił g400 i teraz mam 2 #polak

To git :) zaraz do nich napisze tylko nie wiem czy pisać do nich wprost,że kabel jest uszkodzony czy nie? bo chyba gwarancja nie obejmuje kabla tylko samej myszki.

[Egi]

Ja bym po prostu napisal, ze nie dziala i nie wiesz co sie dzieje, dokumentujac to zdjeciami ze kabel nie jest przerwany, myszka cala, wiec to nie uszkodzenie mechaniczne= powinni Ci wymienic.

[MorMaster]

Cytat został ukryty, ponieważ ignorujesz tego użytkownika. Pokaż cytat.

rob zdjecia myszki, podaj opis, ze myszka czesto sie rozlacza (prawdopodobnie uszkodzony kabel zaraz przy myszce, czesta usterka) i dawaj szybko do supportu, mialem ta sama myszke i ten sam problem, ladnie opisalem supportowi i poprosilem o naprawde, to nawet nie wzieli starej myszki tylko od razu wyslali nowa g400s

a miesiac pozniej stary naprawił g400 i teraz mam 2 #polak

Tak samo miałem z G600, jedyna wada była taka, że myszka w trybie pracy w pamięci urządzenia czasem przeskakiwała, pracując w trybie hotkeyów zapisanych w komputerze tego problemu nie było, więc żaden problem. Wysłali nową, starej nie wzięli, miałem 2, jedną sprzedałem, profit :) polecam support logitechu

[Creesh OP]

Napisałem do supportu Logitech,kazali mi napisać do FixIt i z nimi sie dogadac,tak wlasnie zrobilem i juz jutro ma przyjechac kurier DHL po myszke.Dam znac w tym temacie jak dostane myszke z powrotem :p

[Creesh OP]

Dzisiaj przyszedl do mnie kurier z myszką.Trwało to koło 10 dni - wymienili mi kabel i dodatkowo ślizgacze i wszystko działa jak należy :) polecam serwis FixIt