Oddanie laptopa do serwisu

[Holczan OP]

Witam mam taki problem. Mam lapka 3 miechy i już pojawiły się problemy wiec chciałbym go oddać na gwarancje problem w tym ze sie osluchalem paru rzeczy dlatego pisze tu zeby ktos mi sprostowal albo uswiadomil jak to jest najpierw moze zaczne od problemow z laptopem.

Pierwszy i najpowazniejszy wg mnie odchodzi mi matryca z lewej strony juz calkiem niezle odeszla z prawej zaczyna odchodzic i z dolu..... Mowia mi ze moga mi to nie uznac chociaz nic sie z nim nie stalo. O laptopa strasznie dbam wiec musialo to sie samo jakos z siebie stac.

Drugi, nie dziala mi klawisz na panelu dotykowym do wlaczania wifi, niby gowno ale przeszkadza wchodzenie w ustawienia i wlaczanie wifi recznie, inne przyciski dzialaja 100%

Oto zdjecia








Straszyli mnie tez ze moga mi podmienic czesci z racji tego ze to nowy laptop i wstawic jakies stare to prawda? Jezeli tak to moge je jakos oznaczyc i zrobie sobie foty??

[Jerem]

jezlei oddajesz do serwisu producenta, po kontakcie z bokiem producenta, to nie ma szans, zeby ci dali lewe czesci. i najwiecej ci wlansie bok wyjasni, ale z doswiadczenia wiem, ze nawet z rzeczami typu poluzowane gniazdo jack mozna slac lapka.

[Holczan OP]

Nie wystarczy jak pojde do salonu w ktorym kupilem laptopa? Kupowalem go w xkomie wiem ze jak on go przyjmie to ma 14 dni zeby mnie poinformowac o wyniku reklamaci w przeciwnym wypadku moje roszczenia sa uznane to prawda? I co masz na mysli zeby skontaktowac sie z bokiem producenta? Sorry ale pierwszy raz bede to robil ;p

[Jerem]

Cytat został ukryty, ponieważ ignorujesz tego użytkownika. Pokaż cytat.

Nie wystarczy jak pojde do salonu w ktorym kupilem laptopa? Kupowalem go w xkomie wiem ze jak on go przyjmie to ma 14 dni zeby mnie poinformowac o wyniku reklamaci w przeciwnym wypadku moje roszczenia sa uznane to prawda? I co masz na mysli zeby skontaktowac sie z bokiem producenta? Sorry ale pierwszy raz bede to robil ;p

bok - biuro obslugi klienta, tak zwany support. ogolnie zwykle serwisy tego typu i tak wysylaja do serwisu producenta laptopa, i tma jest naprawiany, bo zeby to robic, i nie tracic gwarancji, trzeba miec autoryzacje, a niewiele jest takich miejsc w polsce, ktore maja autoryzacje na anprawy gwarancyjne. najlepiej skontaktowac sie z obsluga klienta w xkomie i zapytac, czy u nich wnosisz reklamacje, czy prosto do producenta i tyle. oni prowadza za raczke, wiec rade sobie da nawet 12 letnie dziecko z tym. ja swojego acera wysylalem lacznie 5 razy na gwarancje, i za kazdym razem to byly czynnosci, gdzie tylko odpowiadalem na ptytania, a potem wsadzilem lapka do kartonu, i pojechal dos erwisu kurierem.