Pęknięte lustro- przesyłka

Witam,
sprawa wygląda tak: Lustro kupione na OLX od prywatnego typa, płatność przelewem przed wysyłką. Po dostarczeniu przez pocztę polską paczuszki i ulotnieniu się listonosza okazuje się że lustro jest pęknięte.
Czy jest sens udania się do rzecznika praw konsumenta? Nie wiem czy typ sprzedał felerny towar, czy przesyłka została uszkodzona w transporcie. Lustro bardzo źle zabezpieczone, zero folii bąbelkowej, "opatulone" starymi siedzeniami z auta (twarde tworzywo przypominające gąbkę-styropian). Na zewnątrz (karton) nie widniało żadne oznaczenie jakoby w środku znajdowało się szkło (nie było naklejki kieliszka- i tu pytanie czy sprzedawca miał obowiązek taką naklejkę przykleić).

HELP ;p

Cytuj:

---

szylys napisał

Witam,
sprawa wygląda tak: Lustro kupione na OLX od prywatnego typa, płatność przelewem przed wysyłką. Po dostarczeniu przez pocztę polską paczuszki i ulotnieniu się listonosza okazuje się że lustro jest pęknięte.
Czy jest sens udania się do rzecznika praw konsumenta? Nie wiem czy typ sprzedał felerny towar, czy przesyłka została uszkodzona w transporcie. Lustro bardzo źle zabezpieczone, zero folii bąbelkowej, "opatulone" starymi siedzeniami z auta (twarde tworzywo przypominające gąbkę-styropian). Na zewnątrz (karton) nie widniało żadne oznaczenie jakoby w środku znajdowało się szkło (nie było naklejki kieliszka- i tu pytanie czy sprzedawca miał obowiązek taką naklejkę przykleić).

HELP ;p

---

Czy udawanie sie do rzecznika praw konsumenckich w przypadku sprzedazy niekonsumenckiej ma sens?
W tym wypadku stosuje sie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Sprzedawca nie mial obowiazku takiej nakleic natomiast bylo by to pomocne w przypadku reklamacji na poczcie.

Cytuj:

---

szylys napisał

Lustro kupione na OLX od prywatnego typa, płatność przelewem przed wysyłką.

---

następnym razem, wybieraj przesyłkę za pobraniem z możliwością sprawdzenia zawartości (sprawdzenie zawartości to koszt +5zł?), a jeśli sprzedawca nie chce ryzykować wysyłki za pobraniem to zawsze możesz się z nim dogadać, że wyślesz mu hajs za przesyłkę z góry, a resztę wrzuci w pobranie. W razie problemów stracisz 15zł a nie 50-100-200 czy ile tam płacileś

Cytuj:

---

Master napisał

Czy udawanie sie do rzecznika praw konsumenckich w przypadku sprzedazy niekonsumenckiej ma sens?

---

Jak najbardziej tak ;)
Nie raz słyszałem o sytuacjach, kiedy to kupione na portalach z ogłoszeniami "oryginalne, raz noszone buty" okazywąły się♥chińskimi podróbkami. W takiej sytuacji wystarczy jeden telefon Rzecznika Praw Konsumenta (ciekawostka: RPK znajduje się w każdym mieście powiatowym), żeby delikwent posrany zwracał pieniążki z przeprosinami. W sytuacjach esktremalnych RPK może nas reprezentować w sądzie.
A więc "zgłoś nam problem, załatwimy wszystko za Ciebie" :D

Cytuj:

---

następnym razem, wybieraj przesyłkę za pobraniem

---

Dodatkowe koszty, a wiadomo że sytuacja jedna na tysiąc....

Dzwoniłem do babki, okazuje się że lustro zostało zapakowane w fotele samochodowe PRZEZ KURIERA. Powiedzcie mi, co za życiowy nieudacznik prowadząc firmę kurierską, pakuje szklane przesyłki w fotel... XD
Nie wspominam już o nie naklejeniu kieliszka :V nieudacznicy lvl 999.

Paczuszka była, jak pani w słuchawce mnie poinformowała, ubezpieczona. Jutro zadzwoni do firmy kurierskiej i będzie wyjaśniała sprawę ^^

Cytuj:

---

szylys napisał

Dzwoniłem do babki, okazuje się że lustro zostało zapakowane w fotele samochodowe PRZEZ KURIERA. Powiedzcie mi, co za życiowy nieudacznik prowadząc firmę kurierską, pakuje szklane przesyłki w fotel... XD
Nie wspominam już o nie naklejeniu kieliszka :V nieudacznicy lvl 999.

Paczuszka była, jak pani w słuchawce mnie poinformowała, ubezpieczona. Jutro zadzwoni do firmy kurierskiej i będzie wyjaśniała sprawę ^^

---

No to przez Poczte Polską czy kuriera? Bo już zgłupiałem?

@up
kurcze, błąd w pierwszym poście.
"Pocztex"

Cytuj:

---

§ 1. Dłużnik obowiązany jest do staranności ogólnie wymaganej w stosunkach danego rodzaju (należyta staranność).
§ 2. Należytą staranność dłużnika w zakresie prowadzonej przez niego działalności gospodarczej określa się przy uwzględnieniu zawodowego charakteru tej działalności.

---

Możesz powołać się, że nie zapakował Ci lusterka w folie.

Raz, ze ten kieliszek wszyscy maja gleboko w dupie. Pracowalem jakis czas w firmie kurierskiej i nie raz widzialem jak spadaly komus z wozka/samochodu telewizory, widzialem tez rzucanie paczuszkami z naklejonymi kieliszkami. Wiec nic by to nie zmienilo pewnie. Sprzedawca moze zareklamowac przesylke, bo tylko on ma do tego prawo. Musisz sie z nim dogadac i czekac na rozwoj sytuacji

Dziwię się że od razu podpisałeś było przed odbiorem otworzyć przy tym kurierze i sprawdzić jeśli coś nie tak to ciągnąć go i tyle.

ehh paczuszkę odbierała mama, a kurier się "śpieszył".... ;p

Raz przyjechał kurier z jakimś materacem dla brata... Akurat wychodziłem do szkoły ale mówię spoko, odbiorę, ale się śpeisz bo wychodzę... Koleś do mnie że mam go nie popędzać
Na to ja: "To wypierdalaj, przyjedz sobie po południu" XD

Cytuj:

---

szylys napisał

Akurat wychodziłem do szkoły ale mówię spoko, odbiorę, ale się śpeisz bo wychodzę... Koleś do mnie że mam go nie popędzać
Na to ja: "To wypierdalaj, przyjedz sobie po południu" XD

---

Szanuje, jak można powiedzieć, że się spieszę kiedy jego zasranym obowiązkiem jest czekanie aż odbiorca sprawdzi paczkę, przecież do tego ma prawo i po to jest taka możliwość, że w przypadku gdy coś jest nie tak mógł to zabrać i reklamacja była uznana bo niektórzy mogą powiedzieć, że wszystko było okej, pan popsuł i tak to potem wygląda, a przy kurierze otwieramy, coś się nie zgadza to niech zabiera, a my załatwiamy to ze sprzedawcą, ewentualnie sprzedawca z kurierem.

Cytuj:

---

Koczek napisał

Dziwię się że od razu podpisałeś było przed odbiorem otworzyć przy tym kurierze i sprawdzić jeśli coś nie tak to ciągnąć go i tyle.

---

A jak to zrobić? W 99% przypadkach taka usługa jest dodatkowo płatna. Najpierw podpisujesz potem sprawdzasz.

Ale w obecnośći kuriera i jeśli coś się nie zgadza protokół niezgodności i Ciebie to nie interesuje że jemu się spieszy, ma być przy sprawdzeniu paczki i tyle.

Cytuj:

---

szylys napisał

Koleś do mnie że mam go nie popędzać
Na to ja: "To wypierdalaj, przyjedz sobie po południu" XD

---

Takim sposobem mogl wystawic karteczke ze klient nie chcial odebrac paczki.. jesli obrazasz kuriera badz mowisz bezczelnie co ma robic on moze zrobic wiele zebys ty mial pod gorke :) kurier to nie pies

Nie, wcale nie musi czekac na sprawdzenie paczki. Podpisaliscie i ma to dalej w dupie, jego dobra wola czy zaczeka czy nie.
jezeli cos jest nie tak to dzwonicie albo do kuriera, albo do firmy i wtedy kurier przyjezdza i spisuje protokol szkody. Nie musi czekac az sprawdzicie, a to ze pisza tak na aukcjach na allegro to nic nie znaczy. Protokol mozna spokojnie spisac pozniej. i nie zabierze od ciebie tej paczki jesli jest uszkodzona, bo to czy sprzedawca chce towar z powrotem czy nie to nie jest kwestia kuriera, jezeli chce to zamawia sie odebranie przesylki od odbiorcy i tyle.

Cytuj:

---

DeLin napisał

Takim sposobem mogl wystawic karteczke ze klient nie chcial odebrac paczki.. jesli obrazasz kuriera badz mowisz bezczelnie co ma robic on moze zrobic wiele zebys ty mial pod gorke :) kurier to nie pies

---

Kurier to nie pies, racja. Pies ma wyższe IQ od tego konkretnie kuriera. Skoro mówię mu żeby się śpieszył to widocznie mam do tego jakiś konkretny powód- widział że jestem już ubrany i bez wątpienia mi się śpieszy.

Cytuj:

---

szylys napisał

Jak najbardziej tak ;)
Nie raz słyszałem o sytuacjach, kiedy to kupione na portalach z ogłoszeniami "oryginalne, raz noszone buty" okazywąły się♥chińskimi podróbkami. W takiej sytuacji wystarczy jeden telefon Rzecznika Praw Konsumenta (ciekawostka: RPK znajduje się w każdym mieście powiatowym), żeby delikwent posrany zwracał pieniążki z przeprosinami. W sytuacjach esktremalnych RPK może nas reprezentować w sądzie.
A więc "zgłoś nam problem, załatwimy wszystko za Ciebie" :D


Dodatkowe koszty, a wiadomo że sytuacja jedna na tysiąc....

Dzwoniłem do babki, okazuje się że lustro zostało zapakowane w fotele samochodowe PRZEZ KURIERA. Powiedzcie mi, co za życiowy nieudacznik prowadząc firmę kurierską, pakuje szklane przesyłki w fotel... XD
Nie wspominam już o nie naklejeniu kieliszka :V nieudacznicy lvl 999.

Paczuszka była, jak pani w słuchawce mnie poinformowała, ubezpieczona. Jutro zadzwoni do firmy kurierskiej i będzie wyjaśniała sprawę ^^

---

A mnie wydawalo sie, ze RPK nie zajmuje sie sprzedaza niekonsumencka.

Cytuj:

---

cysio528 napisał

Raz, ze ten kieliszek wszyscy maja gleboko w dupie. Pracowalem jakis czas w firmie kurierskiej i nie raz widzialem jak spadaly komus z wozka/samochodu telewizory, widzialem tez rzucanie paczuszkami z naklejonymi kieliszkami. Wiec nic by to nie zmienilo pewnie. Sprzedawca moze zareklamowac przesylke, bo tylko on ma do tego prawo. Musisz sie z nim dogadac i czekac na rozwoj sytuacji

---

Kazdy ma je w dupie to fakt. Natomiast sa przydatne w przypadku reklamacji - z kieliszkem masz wieksze szanse powodzenia reklamacji.

Cytuj:

---

szylys napisał

ehh paczuszkę odbierała mama, a kurier się "śpieszył".... ;p

Raz przyjechał kurier z jakimś materacem dla brata... Akurat wychodziłem do szkoły ale mówię spoko, odbiorę, ale się śpeisz bo wychodzę... Koleś do mnie że mam go nie popędzać
Na to ja: "To wypierdalaj, przyjedz sobie po południu" XD

---

Coz, odmowa przyjecia, co zrobisz. Przynajmniej ja zalecilbym tak postapic mojemu kurierowi.

Cytuj:

---

Xoltro napisał

A jak to zrobić? W 99% przypadkach taka usługa jest dodatkowo płatna. Najpierw podpisujesz potem sprawdzasz.

---

Na przyklad w DPD nie jest. Kazdy moze smialo otworzyc przesylke, a dopiero pozniej podpisac. Jezeli natomiast odmowi przyjecia towaru bo cos sie nie zgadza/czegos brakuje/towar jest uszkodzony to klient jest zobowiazany spisac portokol z kurierem.

Cytuj:

---

szylys napisał

Kurier to nie pies, racja. Pies ma wyższe IQ od tego konkretnie kuriera. Skoro mówię mu żeby się śpieszył to widocznie mam do tego jakiś konkretny powód- widział że jestem już ubrany i bez wątpienia mi się śpieszy.

---

No to bylo nie otwierac albo od razu odmowic przyjecia, w czym problem? Ludzie mnie co raz bardziej zadziwiaja. xD

Cytuj:

---

cysio528 napisał

Nie, wcale nie musi czekac na sprawdzenie paczki. Podpisaliscie i ma to dalej w dupie, jego dobra wola czy zaczeka czy nie.
jezeli cos jest nie tak to dzwonicie albo do kuriera, albo do firmy i wtedy kurier przyjezdza i spisuje protokol szkody. Nie musi czekac az sprawdzicie, a to ze pisza tak na aukcjach na allegro to nic nie znaczy. Protokol mozna spokojnie spisac pozniej. i nie zabierze od ciebie tej paczki jesli jest uszkodzona, bo to czy sprzedawca chce towar z powrotem czy nie to nie jest kwestia kuriera, jezeli chce to zamawia sie odebranie przesylki od odbiorcy i tyle.

---

No tacy ludzie sa najlepsi. Dzwonia pozniej do mnie ze skargami, ze kurier pojeb nie chcial od nich zabrac przesylki jak spisal protokol szkody. Albo wlasnie tacy, ze to nasz zasrany obowiazek ja teraz odebrac i zwrocic nadawcy.



Co do tematu. Gowno zdzialasz, mozesz ich polechtac po dzyndzelku co najwyzej bo kobita zwali na Pocztex, a Pocztex reklamacji nie uzna... chyba, ze zwariowali.
A Pani szanowna pierdoli straszne glupoty bo kurierzy nie zabezpieczaja przesylek z oczywistych powodow. Towar powinien byc zapakowany i zabezpieczony przez klienta i nikt kurierowi nie udowodni, ze to on go tak zapakowal (wtf w ogole jak ona to wymyslila XDD)