UPC

Mam zamiar zamówić internet z UPC.

Jako że nie wiem czy nadal będę miał pieniądze za rok na internet, chciałem umowe na czas nie określony, napisał do pani na czacie na stronce UPC i ona mówi że umowa roczna lepsza, w przypadku internetu 10mb/s i 60mb/s bo wtedy przy zerwaniu umowy nie ponosi się żadnej kary.

Tylko obowiązuje miesięczne wypowiedzenie.

W takim razie moje pytanie jest takie, czy faktycznie tak jest? Wypowiadał już ktoś umowe?
Nie chciałbym potem mieć nieprzyjemnej niespodzianki.



I druga sprawa - dla użytkowników internetu UPC, czy warto?
Bardzo mi zależy żeby internet się nie rozłączał, potrzebuje taki który stale działa, mój obecny szwankuje i często się rozłącza co mi bardzo przeszkadza.

jak miałem z UPC to było super, ale to było wieki temu
co do rozwiązania... zobaczysz co będzie na umowie, podejdź do boku jak masz w okolicy czy coś, albo najwyżej nie podpiszesz umowy, bo pani na czacie mówiła inaczej :D

No zastanowie sie, może ktoś wiecej sie wypowie, jest może ktoś kto ma UPC?
Albo jakaś lepsza alternatywa?

Bo szczególnie mi chodzi o to żeby było stałe połączenie

jak w gdańsku jesteś w zasięgu limes to jest spoko, mieli nieźle ceny symetrykow jak ostatnio patrzylem, eternet to the home to odpada kombinowanie z modemami itp

w panelu klienta możesz nawet sam zmienić mac przypiany do konta w razie zmiany sprzętu

ale najlepiej napisz, gdzie szukasz :p

jastrzębie zdrój, czyli od gdańska troche daleko XD

Ja załatwiałem sobie umowę na rok akademicki w UPC w Warszawie i powiem szczerze, obsługa klienta stoi na dobrym poziomie. Za każdym razem starają się pomóc jak najlepiej i za to duży plus. Lecz są też i pewne kruczki. W umowie zwykle jest napisane że osiągi internetu to np. DO 10mb DO 60 mb. Mimo iż płaciłem niby za 60mb to miałem stałe 40mb. Rzadko kiedy utrzymywało się te umowne 60mb.

Jeżeli chodzi o zerwanie umowy, masz miesiąc tzw. wypowiedzenia. Przychodzisz osobiście do obsługi klienta, mówisz że chcesz zrezygnować z dalszej możliwości przedłużenia umowy i w ciągu miesiąca odcinają ci internet no i oczywiście musisz oddać im router który otrzymałeś w ramach umowy.

Przez pół roku nie miewałem problemów z internetem. Od 2 miesięcy miałem ogromne problemy z Wi-Fi, bo na kablu wszystko chodziło jak należy. Oczywiście dział techniczny tłumaczył się brakiem pomysłów na rozwiązanie problemów i prosił o cierpliwość. Od telefonu minął ponad miesiąc a zmian jak nie było tak nie ma. Od tej pory zraziłem się do UPC, mimo iż na początku wszystko wydawało się być kolorowo. Mogę także dodać, że internet nie wywala, połączenie jest stałe, ale z jego jakością ostatnio bywa różnie.

No obecnie mam jakoś prędkość 20mbs i to mi wystarcza, gdyby nie to że regularnie się rozłącza, dlatego mam tego dość.

Wifi mi tak bardzo nie potrzebne, najbardziej na kablu mi zależy.


Co do wypowiedzenia - chodzi mi o sytuacje, używam 6 miesięcy, rezygnuje, babka mówiła że nic nie trzeba płacić, i czy tak faktycznie jest?

Przestrzegam tylko przed urządzeniami UPC - Technicolor TC7200, UBEE EVW3226, THOMSON TWG870. Padają co chwilę. Przy podpisywaniu umowy polecam naciskać na modemorouter CISCO EPC3925 jeśli potrzebujesz Wi-Fi, lub modem CISCO EPC3212 lub CISCO EPC3208. Będą Ci wmawiać, że dla biznesu, że nie ma, nigdy nie było, chuj muj... ale twardo trzymaj przy swoim, że jak nie dostaniesz CISCO to nie podpiszesz umowy. Zaoszczędzisz sobie dzięki temu dużo nerwów.

yy jak próbuje zamówić, wpisuje swój adres to pisze:

"Niestety usługi UPC są niedostępne pod wskazanym adresem"

to chyba po internecie XD


@edit:

napisałem do nich i powiedzieli że nie da rady, w takim razie jakieś alternatywy?