Temat: Oszukany na allegro

Nie wiem czy wybrałem dobry dział, ale liczę na to, że mi ktoś pomoże. Sprawa wygląda tak. Kupiłem na allegro wyświetlacz z ramką do telefonu. W opisie pisało, że dostawa między 15-30 dni roboczych. Dobra, czekamy. Po jakoś 20 dniach roboczych w końcu paczka u mnie w domu. Już teraz zaznaczę, że od momentu kupna, nie dostałem ani jednego emaila od sklepu, że wysłano czy coś. Napisałem do nich w sumie kilka maili, 0 odpowiedzi. To samo z telefonem, od prawie miesiąca nie da rady się dodzwonić i z nimi skontaktować. Po otwarciu paczki, moim oczom ukazuje się wyświetlacz. Sama szybka z góry nie jest do końca doklejona, ale mniejsza Po poskładaniu telefonu, żeby przeprowadzić test, czy działa niespodzianka - NIE DZIAŁA. Mruga jedynie jeden raz na niebiesko-zielono, czyli podświetlanie/sam lcd jest zepsuty.

Napisałem do nich maila wczoraj, nie ma odpowiedzi. Postanowiłem, że poczekam jeszcze 2 dni i jak nic się nie będzie działo, to zaczynam działać. Tu moje pytanie do was - jak ? Zgłosić sprawę na policje, allegro czy co ? 350 zł drogą nie chodzi. Nigdy nie miałem podobnych sytuacji, więc nie wiem. Działa to u nas podobnie jak na aliexpress/ebayu, że dostajemy kase, a oni resztą zajmują się sami i ściągają od niego ?

Z góry dzięki !

Skoro towar zostal zakupiony przez opcje "Kup teraz" to przeciez konsumentowi przysluguje prawo do zwrotu w ciagu 10 dni od odebrania paczki bez podania przyczyny. Po prostu spakuj paczke, napisz odstapienie od umowy, ktore wyslylasz razem z paczka i tyle :) Jak koles nie odesle kasy na co ma bodajze 14 dni to sprawa do allegro i na policje. Ja bym nikomu nie darowal 350zl, bo taka kasa na ulicy nie lezy.

Z tego co się orientuje, to 14 dni a nie 10, przecież w Grudniu 2014 była nowelizacja ustawy czy po prostu zmiana z 10 na 14 dni od odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy.

koles do 3 nie umie policzyc, a wy od niego kupujecie XD

W opisie pisze, że to jakaś firma, jednak w jego danych, tj. danych tego, na kogo to konto jest jest osoba prywatna więc nie wiem. Poczekam te 2 dni, czy odpisze na reklamację. Jak tak, to odeślę, a jak nie to co ? Zgłaszać na allegro, policję ? Co zrobić, żeby te 350 zł dostać ; /

najszybszy sposob kontaktu z allegro, po paru dniach bez postepu policja

czyli najlepszą opcją, biorąc pod uwage brak kontaktu z ich strony jest otwarcie sprawy na allegro i potem ew. na policji, ta ?

Myślę że nic nie ugrasz, bo musisz udowodnić ze wyświetlacz był zepsuty. Ty jako osoba teoretycznie bez żadnej wiedzy mogłeś po prostu uszkodzić taśmę wyświetlacza podczas montażu, a trudno ci będzie udowodnić że to nie ty uszkodziłeś.