Temat: Popsute buty, reklamacja pozytywna i zgubiony paragon.

Hej, mam taki problem - rozwaliły mi się buty z ccc lasockiego, pięta poprostu popekała cała po jednym niecałym sezonie i musiałem je oddać do reklamacji. Tam z panią się dogadałem, ze wystarczą tylko dane z paragonu (miałem go wtedy w domu u rodziców, 120km odemnie) i uzgodniliśmy, że gdy będzie decyzja w sprawie butów to ja albo paragon doniosę albo wyśle skanem. Teraz minęły dwa tygodnie, dzwonię w sprawie butów i okazało się, że wymieniono mi je na całkiem nowe. Zajebiście, tyle że inna babeczka odpowiedziała mi, że koniecznie muszę mieć przy sobie paragon zeby je odebrac - nie zaden skan ani nic innego, tylko ten paragon.. no i jestem w dupie, bo zapomniałem go wziąć z domu a mama przeszukała wszystko i mówi, że go nigdzie nie ma - położyła mi go na blacie w kuchni gdy wyjeżdzałem, prawdopodobnie ktoś go musiał wyrzucić do śmieci. I pytanie co teraz - bo płaciłem wtedy gotówką, więc teoretycznie nie mam żadnego dowodu zakupu. Miałem pudełko i metkę od butów, jednak z tego co mi poweidziano to to nie ma żadnej wartości.. Takze torgi help plx, jakiś pomysł?

Dzieki wielkie za odpowiedzi. Mam zdjęcie na telefonie tego paragonu, ale to zdjecie robila moja mama i wyslała mi mmsem, wiec jakość jest bardzo słaba i prawie nic tam nie widać.. Chodzi o to, ze produkt juz zareklamowałem i wszystkie dane z paragonu podałem - teraz przyszla decyzja o pozytywnym rozpatrzeniu mojej reklamacji i mam dostać nowiutkie buty, ale ich nie dostanę póki nie dam im paragonu fizycznie - to mi wlasnie powiedzieli. Trochę to bez sensu, no ale.. Link, który podał Hipstere mnie zmotywował do zadzwonienia tam jutro i powiedzenia im grzecznie, ze nie mają prawa odemnie żądać paragonu i chcialbym otrzymac nowe buty.