SzalonyMes napisał
Nie. Pracowałem na help desku PZU przez 1,5 roku. Nigdy, kurwa, więcej czegokolwiek, co ma związek z obsługą klienta/pracownika. Ja miałem o tyle dobrze, że obsługiwałem pracowników PZU, którzy obowiązkowo musieli co jakiś czas wykonywać szkolenia e-learningowe. Byli też tacy, którzy dopiero szkolili się na agentów ubezpieczeniowych. Jak trafił się ktoś młody to łatwo było pomóc, ale wyobraź sobie, że dzwoni do Ciebie stara 50 letnia jędza lub stary 50 letni kutas, próbujesz im pomóc, oni totalnie nie wiedzą o co chodzi i jeszcze Cię pouczają. Oczywiście wszystkie problemy sprzętowe to Twoja wina - brak adobe flash playera, brak odpowiedniej przeglądarki, awaria serwera, brak założonego konta dla agenta i tak dalej - to wszystko Twoje wina. I tak dziwię się, że wytrzymałem 1,5 roku. No, ale uciekłem stamtąd i teraz jest pierdyliard razy lepiej, bo przede wszystkim, nie mam styczności z klientami czy pracownikami (w sensie, że coś ode mnie chcą).
@
SzalonyMes ;
Zakładki