Temat: Allegro, DHL i zniszczony telewizor

Witam torgi, zamowilem na allegro uzywany telewizor LCD 26"
Kosztowal on 400zl. Po zaplaceniu dostalem TV dwa dni pozniej.
Niestety nie odebralem TV osobiscie, lecz zrobil to jeden z domowników. Niestety nie sprawdzil on przesylki przy kurierze.
Gdy wrocilem z roboty i wlaczylem TV okazalo sie ze matryca jest uszkodzona i ogladanie filmow nie jest mozliwe z powodu poziomych pasów.
Wywalilem folie wraz z listem przewozowym do smieci i na drugi dzien zadzwonilem po kuriera aby wykonal protokol szkody.
On na protokole napisal inny numer bo bez tego listu przewozowego nie dalo rady go poznac.
Ów kurier stwierdzil ze uszkodzenie powstalo przed wysylka.
Napisalem do allegrowicza, a on na drugi dzien odpisal, ze to niemozliwe aby telewizor byl uszkodzony gdy on go wysylal.
Teraz, po kilku dniach zdecydowalem sie aby odeslac go na reklamacje do DHL gdyz koszt naprawy telewizora wg. eksperta wynosi okolo 350 czyli tyle ile kosztowal mnie telewizor.
I teraz mam problem, bo nie mam listu przewozowego a jest potrzebny do wykonania reklamacji, a nawet jesli bym go mial to protokol szkody ma inny numer listu przewozowego.

Da sie cos z tym zrobic?

Zgadza sie, odbiorca nie ma prawa do reklamacji. Chyba, ze nadawca sceduje to na niego.
Po za tym nie majac listu przewozowego nie masz szans na cokolwiek... To chyba dosc jasne i oczywiste. Protokol szkody nie jest reklamacja, jest jej podstawa... Tyle, ze protokol bez numeru LP jest wart tyle co nic. Krotko mowiac - zycze powodzenia przyjacielu.

a to nie jest tak, ze jak masz sobie paczke bez sprawdzenia zawartosci to mozesz jedynie sobie obejrzec czy paczka nie ma uszkodzen mechanicznych na zewnatrz i jezeli ma to poprosic kuriera o spisanie protokolu ? to ze nie ty odbierales i caly ten protokol to przeciez nie twoja sprawa, paczka o ile byla cala to nie miales mozliwosci nic zrobic, dostales rozjebany telewizor a takiego nie kupowales wiec chcesz kase spowrotem, a to ze kurier po niej skakal czy telewizor byl rozjebany od poczatku nie wiesz

Nie. Niektóre firmy mają w regulaminie, że usługa sprawdzenia telewizora przed podpisem wiąże się z dodatkową opłatą, ale z zasady NIE MASZ obowiązku podpisać odbioru przed obejrzeniem.

Panowie małe sprostowanie bo moja lady namieszała.
Firma to DPD i nie ma u nich listów przewozowych, a numer przesylki jest numerem listu wiec tu jest git.
Napisalem wczoraj do typa z allegro i mowi ze TV nie przyjmie bo to ja jestem juz wlascicielem.
Jest jakis paragraf na to? Wiecie, żebym mu w mailu podeslał.
Bo co jak co ale 400zl piechota nie chodzi tak samo jak nowa matryca

Czyli nie ma takiej mozliwosci ze mu odesle a on mi hajsiwa nie?

Nie musi.

Jest taka mozliwosc.

heheheheheh
nie zawiodłem się. na torgu jak zawsze debil debila debilem pogania. jak wy w funkcjonujecie w otaczającej rzeczywistości to mnie nigdy nie przestanie zadziwiać.

art. 75 ust. 3 pkt 2 Ustawy Prawo przewozowe roszczenia przeciwko przewoźnikowi z tytułu umowy przewozu przesyłek towarowych, inne niż roszczenie o zwrot przewoźnego, a zatem również o naprawienie szkody, przysługują nadawcy lub odbiorcy, zależnie od tego, któremu z nich przysługuje prawo rozporządzania przesyłką. Zgodnie z art. 53 ust. 4 uprawnienie nadawcy do rozporządzenia przesyłką wygasa, gdy odbiorca wprowadził zmianę umowy przewozu, przyjął list przewozowy albo odebrał przesyłkę.


także przyjąłeś przesyłkę to teraz ty się bawisz w reklamacje do DPD.

przesyłka nie została sprawdzona przy obecności kuriera, także jest duża szansa, że zostałeś z dupą do wiatru.

http://lexplay.pl/artykul/Prawo-Umow...e_w_przesylce1

ale nie masz mozliwosci obejrzenia produktu bez wreczenia ci paczki a kurier ci jej nie da jak nie podpiszesz XD

jak juz pisalem, jedyne co mozesz zrobic to przez podpisaniem sprawdzic stan paczki zewnatrz ktory swiadczy o jej stanie ale nie koniecznie o tym jak byla traktowana wiec nie wiesz co bierzesz

nawet jesli mialby mozliwosc sprawdzenia zawartosci przy kurierze to jest to tylko spawdzenie czy nie dostal deski zamiast telewizora, nikt nie bedzie sobie czekal az go podlaczysz i sprawdzisz czy produkt jest taki jaki mial byc i czy dziala; zalozmy ze podpiety do pradu wlacza sie ale gdy zaczynasz podpinac kable okazuje sie ze nie dzialaja gniazda hdmi a masz ich np 2. tego nie sprawdzisz, typek ci powie wina kuriera i co wtedy, tez twoj problem ?

trudna sytuacja, rownie dobrze koles mogl ci wpakowac zepsuty sprzet i teraz wypierac sie ze wszystko dzialalo w dniu wysylki i ze to kurier go rozjebal a sam mowi ze to nie jego sprawa (to nie jest ok zachowanie). z drugiej strony osoba odbierajaca przesylke, gdyby leciala w chuja ze sprzet nie dziala, a dziala to sprzedawca powinien wtedy poprosic o zwrot i sie tym zajac (i to samo powinien zrobic w tym przypadku). jak juz rzekomo zrobil to kurier to moze sprzet byl poprostu zle zapakowany ?

mialem raz sytuacje ze zaginela mi gdzies paczka podczas transportu, napisalem do sklepu jak wyglada sytuacja to pojechali na stacje, opierdolili ich i wyslali mi paczke innym kurierem, moze troche inna sytuacja ale kurier wpisal mi 4 krotna probe doreczenia w trackingu gdzie nikt nawet do mnie nie dzwonil, tez mogli sobie mnie olac i powiedziec ze nie odebralem to nie dostalem ale byli ok, tutaj typek sobie leci w chuja i tyle

nie wiem co mozesz w tej sprawie zrobic, poczytaj o programie ochrony kupujacych, moze obejmuje takie przypadki; ze sporu allegro nic nie wynika i jezeli bedziesz go zakladac to tylko dla formalnosci