Miałem podobny problem do Ciebie, tzn. Acc name, email. Postanowiłem napisać list do cipsoftu i poprosiłem o podanie mi nazwy chara podając im tylko acc name i w razie problemów mogłem podać email. Ale jak się okazało następnego dnia acc name wystarczył i już miałem nick chara.
Osobiście się bardzo zdziwiłem xD