Wymiana Della

[Mega Filip OP]

Trochę ponad rok temu kupiłem Della. Gwarancja na 2 lata. Po pół roku laptop zaczął się zacinać - podejrzewam że jakaś część powodowała zwarcie. Niby miały to być głośniki, wymienili i 3-4 miesiące było dobrze. Teraz problem znowu kurwa powrócił. Nie chce mi się i nie mogę sobie pozwolić na pierdolenie z takim odsyłaniem laptopa i bycie odciętym od niego za każdym razem prawie 2 tygodnie. Jak mogę rozwiązać taką sytuację? Mogą mi zwrócić pieniądze? xd

[Piotrooo14]

A Dell nie ma gwarancji door2door ? Ja jak miałem z moim problemy to dzwoniąc opisywałem problem i za dwa dni przyjeżdżał koleś z bagażnikiem części które mogą się przydać do wymiany.

[Przemo]

Teraz, ponad rok po zakupie, to po ptokach. Trzeba było przy pierwszej usterce korzystać z rękojmi, zamiast gwarancji. Więc pozostaje bawienie się w wysyłanie i naprawianie.

Cytat został ukryty, ponieważ ignorujesz tego użytkownika. Pokaż cytat.

A Dell nie ma gwarancji door2door ? Ja jak miałem z moim problemy to dzwoniąc opisywałem problem i za dwa dni przyjeżdżał koleś z bagażnikiem części które mogą się przydać do wymiany.

Wszystko zależy od linii produktowej, najtańsze produkty nie mają d2d.

[Mega Filip OP]

Rękojmia przecież 2 lata obowiązuje? @Przemo ;

[Przemo]

Cytat został ukryty, ponieważ ignorujesz tego użytkownika. Pokaż cytat.

Rękojmia przecież 2 lata obowiązuje? @Przemo ;

Ale po roku musisz udowodnić, że wada istniała w momencie zakupu - tylko przez pierwsze 12 miesięcy istnieje domniemanie, że istniała ona już w momencie sprzedaży. A zgłoszeniem gwarancyjnym potwierdziłeś, że pokazała się z czasem. :)

[Gajwer]

Cytat został ukryty, ponieważ ignorujesz tego użytkownika. Pokaż cytat.

Teraz, ponad rok po zakupie, to po ptokach. Trzeba było przy pierwszej usterce korzystać z rękojmi, zamiast gwarancji. Więc pozostaje bawienie się w wysyłanie i naprawianie.

Wszystko zależy od linii produktowej, najtańsze produkty nie mają d2d.

Z tego co pamiętam tańsze Dell również mają D2D tylko przez rok.
Prawdopodobnie nic nie zrobisz, trzeba odesłać z nowy na gwarancję.