Wszystko o moderacji! Grupy na forum, możliwości, obowiązki!
Spis powstał ze względu na ten temat oraz masową dezorientację nowych użytkowników. Ten topic wytłumaczy każdemu przede wszystkim kto jest kim na forum, jak odróżnić poszczególne grupy, do kogo napisać w poszczególnej sytuacji, kto ma jaką władzę itp.
Zacznijmy od podstaw i od początku.
###
Forum dzielimy na 6 grup
- Użytkownicy
- Eksperci
- Użytkownicy Premium
- Moderatorzy Tematyczni
- Moderatorzy Globalni
- Administratorzy
- Zasłużeni
To Wy : ) To zdecydowana większość na forum. Użytkownicy dzielą się na aż 5 kategorii:
- a) Użytkownicy oczekujący aktywacji przez mail
To pierwsze stadium użytkownika. Okres przejściowy trwa zaledwie kilka chwil, tak więc nie będziemy się rozpisywać, co takowy może, a co nie - bo nic nie może.
- b) Zarejestrowani użytkownicy
To typowi użytkownicy. Władzy nie mają żadnej - ograniczają się do pisania. Zarejestrowani użytkownicy:
- mogą pisać posty
- mogą edytować swoje posty
- mogą usuwać własne posty
- mogą zakładać nowe tematy
- mogą głosować w ankietach
- mogą ustawiać avatar
- mogą wstawiać obrazki
- nie mogą pisać w zamkniętych tematach
- nie mogą wstawiać hiperłączy
- c) Zaawansowani użytkownicy
Do tej grupy awansuje każdy 'Zarejestrowany użytkownik' po miesiacu od rejestracji oraz napisaniu 100 postów. Ograniczenia zostały wprowadzone jakiś czas temu ze względów bezpieczeństwa.
Zaawansowani użytkownicy mogą:
To, co Zarejestrowani Użytkownicy oraz:
- mogą wchodzić do hyde parku
- d) Bardziej zaawansowani użytkownicy
Do tej grupy można być przeniesionym wyłącznie ręcznie przez administratora - nie ma możliwości awansu ze względu na ilość nabytych postów czy punktów reputacji.
Bardziej zaawansowani użytkownicy mogą:
To, co Zaawansowani użytkownicy, oraz:
- posiadają większą skrzynkę na wiadomości prywatne
- widzą usunięte posty użytkowników
- widzą tematy usunięte softem
- mogą bez ograniczeń zmieniać sobie rangę
- mogą ustawiać animowane avatary
- e) Zbanowani użytkownicy
Do tej grupy chyba nikt nie chciałby trafić : ) Bany dzielą się z kolei na dwa rodzaje:
- - ban czasowy (Temporary Ban)
Ban, który uniemożliwia pisanie i udzielanie się na forum na jakiś okres czasu. Zazwyczaj jest to okres 30stu dni. Do tej grupy trafia się w 95% przypadków automatycznie - jest to skutek otrzymania 10tego, 11stego, 12stego, 13stego lub 14stego ostrzeżenia lub przekroczenie limitu 100 punktów ostrzeżeń.
- - ban nieokresowy (Permanent Ban)
Ban, który całkowicie wyklucza danego osobnika z życia forum. Jest przyznawany na dwa sposoby - albo automatycznie, po uzyskaniu 15stego ostrzeżenia, albo ręcznie za najgorsze przewinienia na forum (oszustwa, keyloggery, trollowanie itp.)
############
1.) Eksperci
############
Ekspertem zostaje użytkownik, którego wiedza przekracza przeciętne normy w danym dziale. Otrzymując odpowiedź od eksperta możemy być pewni, że jest ona pewna i prawdziwa.
############
1.) Użytkownicy Premium
############
Wszystko o tej grupie znajduje się tutaj:
http://torg.pl/showthread.php?404344...ista-bonus%F3w
############
############
Moderator Tematyczny jest 'mrówką-robotnicą' w naszym forumowym mrowisku. Grupa ta składa się z kilkunastu osób przypisanych do konkretnych działów. Ich zadaniem jest utrzymywanie porządku w swoich kątach, egzekwowanie regulaminu, usuwanie spamu, czyszczenie przyklejonych tematów itp. Ich cechą charakterystyczną jest czerwony kolor nicka. Moderatorzy:
- mogą edytować rzeczy znajdujące się na stronie głównej (bronie, tarcze, questy itp.)
- mogą pisać nowe tematy w dziale 'Newsy'
- po wejściu na panel użytkownika dokładnie widzą, do kogo dany user pisze wiadomość/czyj profil przegląda.
http://i43.tinypic.com/2e2nsdw.jpg
http://i43.tinypic.com/v7hbf5.jpg
- widzą informację o usuniętych postach
http://i44.tinypic.com/51sjzd.png
- mają dostęp do Forum Moderatorów i Redaktorów (FMiR)
http://i42.tinypic.com/fdubtk.png
- mogą usuwać posty w swoich działach
- mogą usuwać tematy w swoich działach
- mogą czytać usunięte posty w swoich działach
- mogą zamykać, przyklejać, łączyć i kopiować tematy w swoich działach
- mogą odpowiadać w zamkniętym temacie w swoich działach
- mogą edytować cudze posty i tematy
- mogą karać ostrzeżeniami
- mogą banować użytkowników
- mogą pisać nowe ogłoszenia w swoich działach
Moderatorem zostaje się za wybitne zasługi na forum, aktywność, wiedzę oraz rozwagę.
############
############
Moderatorzy Globalni to ulepszone wersje moderatorów tematycznych. Nie są przypisani do żadnego działu, mogą działać w każdym zakątku forum. Każdy moderator globalny ma zielony kolor nicka. Moderatorzy Globalni:
To, co Moderatorzy Tematyczni [bez podziału na działy] oraz:
- mogą edytować sygnaturki (podpisy)
- mogą dodawać oraz edytować avatary
- mogą edytować ankiety
- mogą zdejmować bany
- mają wgląd w 'opcje' każdego użytkownika (bez możliwości edycji)
- mają wgląd w reputację każdego - 'dawca', ilość punktów, komentarze itp
- mogą wystawić Warn non-post related (Ostrzeżenie nie przypisane do konkretnego posta)
Moderatorami Globalnymi zostają Moderatorzy Tematyczni, którzy sumiennie wykonywali powierzone im obowiązki i sprawdzili się na swojej pozycji.
############
############
Administrator jest najwyższa i najważniejsza klasa na forum. Ich decyzje są niepodważalne i ostateczne. Administratorzy nie mają praktycznie żadnych barier na forum, mają wgląd do wszystkiego i możliwość edycji każdego kawałka forum. Administratorzy:
To, co Moderatorzy Globalni oraz:
- mogą zmieniać nicki, datę rejestracji, płeć, liczbę punktów reputacji, język na forum itp.
- mogą tworzyć nowe działy, dodawać nowych moderatorów, zmieniać uprawnienia itp.
- mogą usuwać konta użytkowników, banować adresy IP itp.
- mogą praktycznie wszystko, włącznie z doszczętnym zniszczeniem forum w parę sekund.
Administratorem zostaje osoba zaufana, będąca w stałym kontakcie z resztą kadry.
############
############
Grupa zasłużonych składa się z emerytowanych moderatorów i adminów oraz ludzi, którzy jako zwykli użytkownicy zapisali się w jakiś sposób na kartach torga. Znudzeni i zmęczeni pracą odeszli na Wieczny Spoczynek Torgowy, który zapewnia ta grupa.
F.A.Q., czyli mam pytanie:
Pytanie: Zauważyłem, że użytkownik X ma zbyt duży podpis. Co mam zrobić?
Odpowiedź: Przede wszystkim upewnij się, że podpis rzeczywiście jest większy/więcej waży, niż jest to przewidziane w regulaminie - 'fałszywe' raporty są bardzo niemile widziane, Następnie, pewny siebie, napisz prywatną wiadomość do Moderatora Globalnego lub Administratora podając link do profilu oraz nazwę (nick) użytkownika. Moderator przyjmie Twoje zgłoszenie i - jeżeli podpis rzeczywiście będzie zbyt duży - przyzna ostrzeżenie i zmieni sygnaturkę na mniejszą/skasuje ją.
Pytanie: Chciałbym napisać do moderatora działu X, lecz nie wiem, który tematyczny jest od czego. Jak mogę znaleźć moderatora przypisanego do danego działu?
Odpowiedź: Są dwie możliwości. Pierwsza polega na przeglądnięciu spisu moderatorów i znalezienie danego odpowiadającego za konkretny dział (można użyć kombinacji przycisków 'ctrl' + 'F' i wpisać np. 'Pomoc w Tibii'). Druga metoda do zaglądnięcie do danego działu i sprawdzenie w tabelce na dole - jest tam spis moderatorów tematycznych danego działu.
http://i44.tinypic.com/jh66fp.png
Pytanie: Otrzymałem niesłuszne ostrzeżenie! Żądam ściągnięcia punktów karnych i liczby ostrzeżeń. Do kogo mam się zgłosić?
Odpowiedź: Niesłuszne ostrzeżenia naturalnie można usunąć, zrobić to może jednak wyłącznie administrator lub global. W takim przypadku należy najpierw zgłosić się do moderatora, który owe ostrzeżenie wystawił. Jeśli rzeczywiście okaże się niesłuszne, napisze on do administratora lub globala z prośbą o usunięcie ostrzeżenia. W przypadku odmowy i dalszych wątpliwości co do ostrzeżenia, należy się zwrócić bezpośrednio do jednego z administratorów lub globali.
Pytanie: Zostałem oszukany w handlu! Ratunku!
Odpowiedź: Napisz do moderatora globalnego. Opisz całą sytuację, przedstaw całą transakcję. Przygotuj jakieś screenshoty oraz logi z rozmów, żeby nie było najmniejszych wątpliwości, kto zawinił. Nie licz jednak na to, że moderacja zwróci Ci skradzione rzeczy/pieniądze/postać - jest to nierealne, możemy Ci jedynie pomóc w ujęciu sprawcy poprzez wysłanie adresu IP złodzieja.
Pytanie: Podejrzewam, że użytkownik Q posiada drugie konto. Komu mogę wysłać swoje podejrzenia?
Odpowiedź: Generalnie zarówno moderator tematyczny, jak i globalny i administrator mają możliwość wglądu w adresy IP użytkowników i możliwość ich porównania. Niemniej jednak takie sprawy należy zgłaszać moderatorom globalnym lub administratorom. Zgłoszenie zostanie przyjęte a tożsamość sprawdzona (przy faktycznym wykryciu multikonta - naturalnie również zostaną przyznane bany).
Pytanie: Chciałbym założyć temat o X. Kogo mam spytać o zgodę?
Odpowiedź: Zazwyczaj o tego typu zgody pyta się, gdy temat jest kontrowersyjny/był poruszany kilkakrotnie/jest wielkim przedsięwzięciem. Napisz do moderatora tematycznego danego działu lub moderatora globalnego i administratora.
Pytanie: Dlaczego Messer oraz Freon są w obsłudze forum w grupie administratorów?
Odpowiedź: Są tam jedynie ze względu na tłumaczenia. Nie mają uprawnień administratorskich.
Pytanie: Chciałbym umieścić reklamę na stronie tibia.org.pl/na forum Do kogo mam się zgłosić?
Odpowiedź: Headadminem strony jest Archarius i do niego należy zgłaszać tego typu sprawy.
###
O czymś zapomniałem? Zastrzeżenia? Pytania? Rady? Nie bój się, wyślij do mnie Prywatną Wiadomość!
