Wersja do druku
Witam serdecznie, niedawno po raz 2 w moim życiu podjąłem się pracy jako konsultant telefoniczny i po prostu tym razem chciałbym to udoskonalić w maksymalny możliwy sposób. Czy ktoś zna jakieś książki opisujące techniki sprzedaży, rozwój perswazji itp? Będę niezmiernie wdzięczny za te tytuły :) Dziękuję!
Chcesz wkurwiac ludzi jeszcze bardziej?
Tego jest od chja, ale ztorrentuj sobie seminarium Jordana Belforta
@Hotarti ; otóż to! Spróbuję coś ogarnąć :-P
dam ci free radeCytuj:
Katalonczyk napisał
jak ktos 5x mowi, ze nie chce to istnieje wielka szansa, ze za 6, 7 i 12 razem tez nie bedzie chcial, wiec zamknij morde i daj sie rozlaczyc w kulturalny sposob
dzieki tej metodzie bedziesz lepszym szpedawczykiem niz 95% w zawodzie :)
@M4teu$z ;
W sumie to zawsze mnie to ciekawilo, czemu ludzie nie rozlaczaja sie po np. 3cim "nie", tylko czekaja, az konsultant "pozwoli" sie rozlaczyc, zeby bylo kulturalnie?
Skoro on nie potrafi zrozumiec - czyli jest albo glupi, albo chamem albo to po prostu jego praca? to czemu chcecie byc tacy "na poziomie"?
zakladam, ze nie wszyscy wychowali sie w stodole i zwyczajnie nie chca byc chamscy - to moze byc powodemCytuj:
Adies napisał
jak ktos nie potrafi zrozumiec kiedy nie ma szans czegos sprzedac to moze pora zmienic prace zamiast prosic sie ludzi jak dziecko w sklepie i pogarszac juz kiepska opinie o zawodzie
z tego co się orientuję to takie chamskie naciskanie na klienta żeby kupił często narzucane jest z góry.
Jak się trafi ktoś o słabej psychice to czasami im się udaję xd
Koleżanka pracująca w jakiejś sieci na słuchawce sprzedała mi info, że dopóki nie usłyszy od klienta 3x nie, to nie może się rozłączyć i musi próbować xD
Ale kanał.
No właśnie tak to wygląda, ale ja na szczęście nie sprzedaje garnków i innego gówna tylko telewizję nc+, więc szansa na sprzedaż rośnie :-P ale ogólnie chciałbym postawić na rozwój osobisty bo taka praca strasznie pomaga w życiu. True story
Ja nie wiem na co ten cały hejt na konsultantów.
Rozmawiasz minutę, za każdym razem odmawiasz i podajesz powód dla którego nie chcesz np nowej taryfy telefonicznej. Konsultant zaznacza twoje nazwisko jako "nie chce" i macie spokój. Jak rzucicie sluchawką to zaznacza was ze "niewiadomo" i beda dzwonic
Poza tym w takich książkach nie znajdziesz tylko porad jak dalej nawijać kiedy ktoś mówi nie, ale jak skutecznie przedstawić ofertę, jakich słów używać, a których lepiej nie wypowiadać.
wygooglaj coś i pobierz na chomiku ;)
metoda kanapki, parafraza, kultura, akcentowanie zalet przy jednoczesnym rzetelnym przedstawieniu wad i krótkie, zwiezle wypowiedzi pozwoliły mi w dużym CC w Orange balansować gdzieś tam na granicy top10/15 na 300os.
W telemarketingu to wystarcza w zupełności
bez napinki, bo szanuje każdą prace
ale kim trzeba być żeby nie taktować tej pracy jako ostateczność/chwilowe źródło utrzymania i mieć ambicje życiowe żeby angażować się w rozwój po godzinach, by być wyżej gdzieś w tabelce w exelu, zadowolić szefa i dostać jakaś kurwa premie która nie jest nawet procentem wartości sprzedaży
btw nc+ szanuje chyba najbardziej kulturalna infolinia, to samo w punktach załatwiali wszytko od reki nawet gdy byłem po terminach z umowy i w jakimś jebanym plusie czy polsacie już bym był wzywany o płacenie tysięcy kar
Ziomku, weź się zorientuj ile zarabiają tacy prawdziwi ogarniacze w tych różnych orange i playach. Mój kolega od dobrych dwóch lat klepie na słuchawce w Tmobile minimum piątkę z tą, hehe, "premią". a ponoć daleko mu jeszcze do najlepszych. Także jak bez żadnego wykształcenia, sensownego doświadczenia, a jedynie z głową na karku i dobrą gadką możesz zarabiać godne pieniądze, to jest to chyba dobry deal.Cytuj:
Pikas napisał
inna sprawa, że taka robota to chujnia straszna
rownie dobrze moge isc zebrac pod jakies popularne miejsce i nie potrzebuje nawet glowy na karku, zeby zarabiac wiecej niz twoj kolega, nie potrzebuje tez kilku lat na rozruch tylko wyczaic teren ~ 2 tyg maxCytuj:
Astinus napisał
to jest chyba dobry deal
????????
jak wygladasz jak kocur z twojego avatara to faktycznie na żebrach miękko wyciągniesz piątkeCytuj:
M4teu$z napisał
W sumieCytuj:
M4teu$z napisał
Mamy konsultanta :DCytuj:
Mega Filip napisał
A tak powaznie, mnie osobiscie to irytuje ale zawsze odbieram i rozmawiam. Poprostu meczy mnie jak za kazdym razem 4 razy babka mi proponuje oferte gdzie juz stanowczo odmowilem ;/