DPD pomyłka w oddziale

Witam, mam taki problem ponieważ jakiś czas temu nadałem przesyłkę przez firmę DPD. Niestety osoba przyjmująca zlecenie pomyliła odbiorce z nadawcą a ja nie zwróciłem na to uwagi.
Następnego dnia jak sprawdziłem po trackingu, że ta paczka idzie do mnie poleciałem do oddziału wyjaśnić sprawę, tam gość przeprosił i powiedział że to załatwi następnie jego przełożona obiecała, że zamienią etykiety i pójdzie już normalnie.
Niestety tak się nie stało i paczka wróciła jako zwrot, mało tego kurier zwrócił ją nie tej osobie co trzeba i nie wziął kwoty pobrania (bo to niby zwrot).
Teraz jest problem bo złożyłem reklamację, muszę czekać 30dni na rozpatrzenie a kwota nie mała bo 4tyś ponad.

Jak myślicie czekać spokojnie do czasu rozpatrzenia reklamacji czy już teraz podjąć jakieś kroki? I jaka jest szansa, że DPD przyzna się do błędu a nie będzie kombinować, że mogłem od razu spojrzeć na dane przy podpisywaniu itp. itp.

Liczę na jakieś informacje, pozdrawiam!

Podpisując list przewozowy potwierdzasz zgodność danych na nim zawartych.

Czyli kasa przepadła jednym słowem?
I nie ma znaczenia, że następnego dnia byłem wyjaśnić sytuacje i zapewniono mnie, że wszystko będzie ok?

reklamacja,jak nie pomzoe robisz syf na ich fb to mzoe cos tam ugrasz

To gdzie jest ta paczka teraz?

pewnie u osoby która miała ją odebrać płacąc 4k a dostała ją za free jako zwrot

Cytuj:

---

Yonash napisał

4tyś

---

4 tyśięcy? :zaba

Generalnie ja bym walił do tego punktu gdzie nadałeś ile wlezie. Dzwoń codziennie i pytaj co ze sprawą aż w końcu sami spróbują coś ugrać żebyś się odpierdolił.

Zrób znalezisko na wykopie

To jak na trackingu były dane autora tematu a dostał ją ktoś inny? To co ten kurier opóźniony czy jaki chuj

Cytuj:

---

moth napisał

Zrób znalezisko na wykopie

---

to xD

To jakis random dostał paczke za 4k?xD

W ogole jak to by wygladalo:
-dzień dobry zwrot dla pana
-jaki zwrot nic nie zamawialem
-chuj mnie to obchodzi bierz pan to

Cytuj:

---

Pacyfic napisał

To gdzie jest ta paczka teraz?

---

Paczka była do X a podpisał się Y, nie wiem czy zrobił to gość który miał ją dostać i zapłacić a jak wyczuł okazje to po prostu się inaczej podpisał, ale z tego co on sam mówił to niby kurier zaszedł na parking tam ktoś powiedział, że jest jego bratem i odebrał (podpisując się inaczej niż odbiorca).

Cytuj:

---

Byczek napisał

pewnie u osoby która miała ją odebrać płacąc 4k a dostała ją za free jako zwrot

---

Możliwe jednak nie potrafię tego udowodnić, to chyba rola DPD?

Cytuj:

---

Hyakinthos napisał

4 tyśięcy? :zaba

Generalnie ja bym walił do tego punktu gdzie nadałeś ile wlezie. Dzwoń codziennie i pytaj co ze sprawą aż w końcu sami spróbują coś ugrać żebyś się odpierdolił.

---

Byłem tam powiedzieli żeby złożyć reklamację, dzwoniłem na infolinie powiedzieli że mają 30dni na rozpatrzenie, poszedłem jeszcze raz do punktu to powiedzieli, że jak reklamacja jest złożona to nic więcej zrobić nie mogą na razie..

Cytuj:

---

moth napisał

Zrób znalezisko na wykopie

---

Tzn? Co to da i jak to zrobić?

Cytuj:

---

mroz3k1 napisał

To jak na trackingu były dane autora tematu a dostał ją ktoś inny? To co ten kurier opóźniony czy jaki chuj

---

No właśnie nie wiem, paczka jako zwrot poszła nie do tej osoby co trzeba..

Cytuj:

---

Taidio napisał

To jakis random dostał paczke za 4k?xD

W ogole jak to by wygladalo:
-dzień dobry zwrot dla pana
-jaki zwrot nic nie zamawialem
-chuj mnie to obchodzi bierz pan to

---

Co udało mi się ustalić to wyglądało tak:
-Kurier szuka gościa X żeby oddać mu zwrot (który został pomylony oczywiście);
-Zachodzi na parking pyta o Pana X;
-Ktoś mówi, że jest jego bratem i może odebrać za niego bo go nie będzie dziś;
-Odbiera i prawdopodobnie podpisuje się nieprawdziwym nazwiskiem;

Cytuj:

---

Yonash napisał

Co udało mi się ustalić to wyglądało tak:
-Kurier szuka gościa X żeby oddać mu zwrot (który został pomylony oczywiście);
-Zachodzi na parking pyta o Pana X;
-Ktoś mówi, że jest jego bratem i może odebrać za niego bo go nie będzie dziś;
-Odbiera i prawdopodobnie podpisuje się nieprawdziwym nazwiskiem;

---

jezeli tak bylo to gg

A to pod jakiś paragraf nie podchodzi? Głupota głupotą, ale to oszustwo i kradzież jakby nie patrzeć

Skoro kurier wydał paczkę nieupoważnionej osobie to nie powinien on za to odpowiedzieć?

Cytuj:

---

Byczek napisał

jezeli tak bylo to gg

---

Sam się zryłem że chuj ;/

Cytuj:

---

Taidio napisał

A to pod jakiś paragraf nie podchodzi? Głupota głupotą, ale to oszustwo i kradzież jakby nie patrzeć

---

No właśnie dlatego może od razu iść na psy nie czekać na reklamacje?

Cytuj:

---

Pelikan napisał

Skoro kurier wydał paczkę nieupoważnionej osobie to nie powinien on za to odpowiedzieć?

---

Też mi się tak wydaje dlatego pytam tutaj co mogę zrobić

@Master ; tutaj kierownik to ogarnie w sekundy dwie

Podchodzi to nawet pod wizytę na policję, skoro ktoś przywłaszczył sobie tą paczkę, zastanowiłbym się nawet czy kurier w tym nie brał udzialu skoro taki cyrk.

Ale z pierwszych czynności zrób syf na ich FB, na to bardzo reagują.

Jeśli wartość przesyłki to rzeczywiście 4k PLN, to ja nie wiem co ty jeszcze robisz na chacie, już powinieneś być na bagietach, a kurier skuty kajdanem za udział w zorganizowanej grupie przestępczej
btw, ubezpieczyles przesyłkę?

Cytuj:

---

w00z napisał

Jeśli wartość przesyłki to rzeczywiście 4k PLN, to ja nie wiem co ty jeszcze robisz na chacie, już powinieneś być na bagietach, a kurier skuty kajdanem za udział w zorganizowanej grupie przestępczej
btw, ubezpieczyles przesyłkę?

---

Bez przesady, złożyłem reklamacje zobaczymy co z tego wyniknie. Może nie będą chcieli afery i oddadzą kasę.
Tak, ubezpieczyłem przesyłkę ale nie wiem czy te ubezpieczenie nie jest tylko w przypadku zaginięcia/zniszczenia paczki.
A tu o zaginięciu ciężko mówić skoro została świadomie wydana dla nieprawowitego odbiorcy.

Cytuj:

---

Yonash napisał

Paczka była do X a podpisał się Y, nie wiem czy zrobił to gość który miał ją dostać i zapłacić a jak wyczuł okazje to po prostu się inaczej podpisał, ale z tego co on sam mówił to niby kurier zaszedł na parking tam ktoś powiedział, że jest jego bratem i odebrał (podpisując się inaczej niż odbiorca).


Możliwe jednak nie potrafię tego udowodnić, to chyba rola DPD?


Byłem tam powiedzieli żeby złożyć reklamację, dzwoniłem na infolinie powiedzieli że mają 30dni na rozpatrzenie, poszedłem jeszcze raz do punktu to powiedzieli, że jak reklamacja jest złożona to nic więcej zrobić nie mogą na razie..


Tzn? Co to da i jak to zrobić?

No właśnie nie wiem, paczka jako zwrot poszła nie do tej osoby co trzeba..


Co udało mi się ustalić to wyglądało tak:
-Kurier szuka gościa X żeby oddać mu zwrot (który został pomylony oczywiście);
-Zachodzi na parking pyta o Pana X;
-Ktoś mówi, że jest jego bratem i może odebrać za niego bo go nie będzie dziś;
-Odbiera i prawdopodobnie podpisuje się nieprawdziwym nazwiskiem;

---

no to bajlando przeciez musza miec podpis osoby do ktorej paczka byla adresowana zglaszasz ze nie dsotales niczego i tyle

Czy tak czy tak Ty hajs powinieneś odzyskać a powinni polecieć po dupie kurierowi

hyba xD tzn to byl tu ten typiarz co pracowal w kurierce jako kiero tych cweli no i jak typ wyda paczke bez podpisu albo do zlej osoby to jego wina i tyle

Cytuj:

---

incb napisał

hyba xD tzn to byl tu ten typiarz co pracowal w kurierce jako kiero tych cweli no i jak typ wyda paczke bez podpisu albo do zlej osoby to jego wina i tyle

---

To. A ja to ten typiarz.
Generalnie zglaszasz to, mowisz jaka sytuacja, ewidentnie kurier zajebal. Jezeli q nie zdobyl podpisu upowaznionej osoby to poplynie se na 4k bo reklamacja zostanie uznana, a bledem bedzie slusznie obarczony on.
Takich sytuacji jest cala masa, nie da sie rozwiezc 80 czy 100 stopow i, zawsze wreczac paczuszki osobie wskazanej na liscie z usmiechem na ryju i przeprowadzajac sobie przy okazji milutka pogawedke. Kurierzy czesto zostawiaja paczke komus innemu, ale ten tutaj to kurwa jakis skrajny bezmozg bez kitu. Normalnie zalatwia siesie to w taki sposob, ze nie ma zadnej reklamacji tylko sprawia trafia do koordynatora serwisu kurierskiego lub kierownika serwisu, a ten zmusza kuriera by odebral paczke od niewlasciwego odbiorcy i zawiozl i przeprosil wlasciwego. Jezeli natomiast ten dal paczke randomowi, ktory to random se ja zajebal to bedzie trzeba pelna reklamacje przeprowadzic i faktycznie moze potrwac do 30dni + bedziesz musial udowodnic, ze paczka byla faktycznie warta 4k, bo na slowo honoru czy "bo tak bylo" nikt Ci hajsu nie wyplaci.

Cytuj:

---

Master napisał

ze paczka byla faktycznie warta 4k, bo na slowo honoru czy "bo tak bylo" nikt Ci hajsu nie wyplaci.

---

no ale jak za pobraniem to słał to co niby ma udawadniać

czy kurierzy wiedza jaka jest wartosc paczki albo sa jakies poszlaki które mogą coś sugerować typu dodatkowe ubezpieczenie czy cos?

Cytuj:

---

Pumpkin napisał

czy kurierzy wiedza jaka jest wartosc paczki albo sa jakies poszlaki które mogą coś sugerować typu dodatkowe ubezpieczenie czy cos?

---

jak zadeklarujesz wartość, to będzie znana, bo potem taką kwotę, jeśli coś się stanie z paczką, muszą oddać
ale tu masz pobraniową pakę za X zł, to wiadomo ile ma typ kurierowi do łapy dać, a że przy okazji wyszedł cyrk i nikt nikomu nie musiał nic dawać, bo wyszło jako zwrot, to jeszcze łatwiejsza operacja
magazynierzy i kurierzy nie takie rzeczy mogą odjebać :kappa

Dzięki za wszystkie odpowiedzi, ale podsumowując to wszystko jakie są szanse że odrzucą reklamację?
Albo inaczej, jakie są szanse że moge kasy nie dostać?

Cytuj:

---

Yonash napisał

Albo inaczej, jakie są szanse że moge kasy nie dostać?

---

ja bym to profilaktycznie zgłosił na bagiety, ale jak nie będą chcieli normalnie, to dym i zwrócą tak czy siak, przecież to nie jest jakiś Janek z Oleśnicy, tylko wielka firma kurierska, która odjebała kitę i da się to udowodnić

Cytuj:

---

moth napisał

no ale jak za pobraniem to słał to co niby ma udawadniać

---

Fakt po nocce niedojebaned nie doczytalem, ale co do tego tez nie jestem na 100% pewien czy zwracaja bez gadania w takim przypadku bo to tez daje w chuj pole do popisu dla wymuszen. Wysylaj sobie do znajomego codziennie paczke jajek z pobraniem 8k zlotych, zapewne co najmniej raz na tydzien cos sie rozjebie/zagubi. Sadzisz, ze firma kurierska bedzie ci co tydzien 8k pln wykladac za rozbite jajka bo dla Ciebie akurat mialy taka wartosc?

Cytuj:

---

Yonash napisał

Dzięki za wszystkie odpowiedzi, ale podsumowując to wszystko jakie są szanse że odrzucą reklamację?
Albo inaczej, jakie są szanse że moge kasy nie dostać?

---

Szanse na to sa niewielkie, raczej odzyskasz wszystko.
Co do zglaszania na bagiety to ja nie widze tutaj do tego powodu. Firma kurierska nie wywiazala sie z uslugi i maja to naprawic, do tego sluza reklamacje, a nie policja. Jezeli firma nic nie zdziala to wtedy do sadu mozesz uderzyc, ale teraz bym sobie zycia nie komplikowal policja na tym etapie sprawy.

Witam, dzisiaj przyszła decyzja (jak zwykle kurwy wstrętne czekali do ostatniego dnia).....
Załącznik 361433

Teraz proszę mi powiedzieć bo już nie ogarniam... Złożyłem reklamację, po miesiącu powiedzieli mi, że nie dostarczyłem kompletu dokumentów, dosłałem je, przez kolejny miesiąc uznali reklamację na wykonaną usługę tj. 37.99zł a żeby odzyskać kwotę pobrania muszę złożyć kolejny formularz z dokumentem potwierdzającym wartość przesyłki?
A wszystkie papiery były w środku a ja już nie mam siły i czasu bawić się w kotka i myszkę potrzebuje tych pieniędzy natychmiast...
Proszę Was bardzo o pomoc co robić??
@Master ; @Berry ; @Pumpkin ; @moth ; @incb ;

Cytuj:

---

Yonash napisał

Witam, dzisiaj przyszła decyzja (jak zwykle kurwy wstrętne czekali do ostatniego dnia).....
Załącznik 361433

Teraz proszę mi powiedzieć bo już nie ogarniam... Złożyłem reklamację, po miesiącu powiedzieli mi, że nie dostarczyłem kompletu dokumentów, dosłałem je, przez kolejny miesiąc uznali reklamację na wykonaną usługę tj. 37.99zł a żeby odzyskać kwotę pobrania muszę złożyć kolejny formularz z dokumentem potwierdzającym wartość przesyłki?
A wszystkie papiery były w środku a ja już nie mam siły i czasu bawić się w kotka i myszkę potrzebuje tych pieniędzy natychmiast...
Proszę Was bardzo o pomoc co robić??
@Master ; @Berry ; @Pumpkin ; @moth ; @incb ;

---

Jaki dokument potwierdzajacy wartosc towaru im wyslales i kiedy? To chyba podstawowe pytanie.

Polecam w kolejnej wiadomosci dopisac, ze zastanowisz sie nad tym czy nie zglosic sprawy na policje bo czujesz sie zwyczajnie oszukany - albo w dziale reklamacji, albo w oddziale. Realnie suki czy sady Ci nie pomoga bo DPD robi wszystko zgodnie z prawem obowiazujacym w Polsce, ale na pewno przyspieszy to proces bo beda chcieli tez uniknac smrodu. Tylko nie odgrazaj sie, ze sa jebanymi zlodziejami i idziesz na suki (chyba, ze juz to zrobiles to 2/10) bo wtedy sie wkurwia i specjalnie zrobia Ci opor pod gorke - zawsze tak sie postepuje z wkurwijacymi klientami i wie to kazdy od kuriera, przez koordynatora, po kierownika oddzialu.
Kolejna rzecz z takich ciekawszych zagrywek to napisanie wiadomosci z opisem sytuacji o dopiskiem "co robic???" do profilu kurierzy na FB (tylko nie taka, ktora bedzie obrazac kuriera czy ich prace, tylko taka, ktora najedzie na biuro i dz reklamacji - dpd ma specjalna komorke i dzial zajmujacy sie analiza komentarzy, ocen etc. na portalach i czesto mielismy tak, ze rano trafiala sie tam jakas niepochlebna opinia na temat naszego kuriera, a po poludniu bylo sie juz na dywaniku u kierownika oddzialu bo dostawal info od dyrektora regionalnego).
No i przede wszystkim pierwsze pytanie up.

Nic nie wysłałem poza zgłoszeniem reklamacji oraz potwierdzenia nadania.
Nie mam żadnych dokumentów potwierdzających wartość bo były w środku :(
Logiczne, że jak sprzedaje towar to daję dowód zakupu do niego (zwłaszcza przy towarze 4,5k) a wartość wyznacza kwota pobrania...

Hmmmm...... ale wkurwilem sie i napisalem im tak:

Cytuj:

---

Chyba sobie jaja robicie, jutro sprawa trafia na policje skoro tak postępujecie..
Czekam 2 miesiace zeby sie dowiedziec, ze musze zlozyc kolejny formularz odnosnie wartosci przesylki?? To jakas kpina skoro wszystkie dokumenty byly w srodku.
Nie pozdrawiam!

---

chyba przesada ale emocje mnie poniosly ;/

To mówisz @Master ; zeby napisac na fb im komentarz z opisem sytuacji?

Cytuj:

---

Yonash napisał

Nic nie wysłałem poza zgłoszeniem reklamacji oraz potwierdzenia nadania.
Nie mam żadnych dokumentów potwierdzających wartość bo były w środku :(
Logiczne, że jak sprzedaje towar to daję dowód zakupu do niego (zwłaszcza przy towarze 4,5k) a wartość wyznacza kwota pobrania...

---

No to na jakiej podstawie domagasz sie zwrotu pobrania/wartosci przesylki jezeli nie masz zadnego potwierdzenia, ze zawartosc faktycznie byla tyle warta?
A jezeli ja wysle wafelki sam do siebie, w pobraniu klepne 8k pln przy doreczeniu je otworze i beda pogniecione to serio myslisz, ze ktos zwroci mi 8 tysiecy zlotych + koszt przesylki? No badzmy powazni, juz to tlumaczylem chyba w tym temacie dlaczego potrzebne jest koniecznie potwierdzenie wartosci wyslanego towaru.

No imho. troche za ostro, osobiscie mialbym na Ciebie wyjebane bo jakby nie patrzec to Twoja wina, ze korzystasz z firmy totalnie nie znajac jej regulaminu, ani nawet za bardzo prawa obowiazujacego w tym kraju, a emocje wyladowujesz na randomowej osobie, ktora siedzi cale dnie na mailu i telefonie i slucha frustratow za 2k pln miesiecznie.

Jeszcze raz - jezeli nie masz absolutnie zadnego potwierdzenia wartosci utraconego dobra to raczej nie da Ci sie pomoc. A jezeli znajdziesz sposob na odzyskanie tej kasy bez takowego dowodu to place za niego 500 zlotych oferta na PW.

dodam tylko taką ciekawostke apropos terminow rozwiazywania reklamacji tych powaznych firm kurierskich

to ja na zwrot pieniędzy (150pln) za uszkodzoną paczkę czekałem ponad 4 miesiace w inposice xD

i miałem podobnie jak Ty, wysłałem wszystkie dokumenty i po miesiacu napisali, ze brakuje jakiegos dokumentu xD
a i zwrócili mi hajs bez dokumentu potwierdzającego wartosc przesylki, ale to moze dlatego, ze była malo warta, chuj wie



czymam kciuki ziomus, zeby sprawa potoczyla sie dobrze

Cytuj:

---

Master napisał

No to na jakiej podstawie domagasz sie zwrotu pobrania/wartosci przesylki jezeli nie masz zadnego potwierdzenia, ze zawartosc faktycznie byla tyle warta?
A jezeli ja wysle wafelki sam do siebie, w pobraniu klepne 8k pln przy doreczeniu je otworze i beda pogniecione to serio myslisz, ze ktos zwroci mi 8 tysiecy zlotych + koszt przesylki? No badzmy powazni, juz to tlumaczylem chyba w tym temacie dlaczego potrzebne jest koniecznie potwierdzenie wartosci wyslanego towaru.

No imho. troche za ostro, osobiscie mialbym na Ciebie wyjebane bo jakby nie patrzec to Twoja wina, ze korzystasz z firmy totalnie nie znajac jej regulaminu, ani nawet za bardzo prawa obowiazujacego w tym kraju, a emocje wyladowujesz na randomowej osobie, ktora siedzi cale dnie na mailu i telefonie i slucha frustratow za 2k pln miesiecznie.

Jeszcze raz - jezeli nie masz absolutnie zadnego potwierdzenia wartosci utraconego dobra to raczej nie da Ci sie pomoc. A jezeli znajdziesz sposob na odzyskanie tej kasy bez takowego dowodu to place a niego 500 zlotych oferta na PW.

---

Jeżeli wafelki Ci się pogniotą to bierzesz rzeczoznawcę i Ci oszacuje stratę natomiast przy zaginięciu paczki z pobraniem chyba same pobranie wyznacza wartość paczki czy nie? Bo mylisz fakt uszkodzenia przesyłki z jej całkowitym zaginięciem.
Bo zapytam Cie z drugiej strony - sprzedaję telefon (albo cokolwiek innego) to wysyłam towar a później paragon? Czy przed każdą sprzedażą robić mam skan paragonu? Czy jak sobie to wyobrażasz bo sam teraz zgłupiałem jak mam tego dokonać w chwili obecnej??

Cytuj:

---

Yonash napisał

Jeżeli wafelki Ci się pogniotą to bierzesz rzeczoznawcę i Ci oszacuje stratę natomiast przy zaginięciu paczki z pobraniem chyba same pobranie wyznacza wartość paczki czy nie? Bo mylisz fakt uszkodzenia przesyłki z jej całkowitym zaginięciem.

---

No dobrze, ale co mi rzeczoznawca oszacuje? Skoro ja sobie wymyslilem taka kwote wartosci tej przesylki to taka rzeczywiscie jest (poslugujac sie Twoim tokiem myslenia).
Ok to inny przyklad bo dalej nie pojmujesz absurdu sytuacji. No to wysle paczke z jedna srubka, wielkosci 2cm na 2cm, w opisie przedmiotu wpisze procesor komputera kwantowego (chuj, ze takie cos komercyjnie chyba nie istnieje, nie wiem czy w ogole istnieje), ustawie pobranie i ubezpieczenie na 10k pln. Jak myslisz, ile takowych paczuszek zaginie jezeli bede wysylal ich 150 miesiecznie? Bo na tyle na ile znam ten biznes to lekka reka powiedzialbym, ze 10-20 sie gdzies zagubi. Czy to znaczy, ze od jutra moge rozkrecic biznes (tzn. wymuszenia) dajacy mi 100-200 tysiecy miesiecznie nie wychodzac z domu?
Zreszta od strony prawnej to wiecej pewnie @Venzet ; moze podpowiedziec czy da sie takie cos obejsc bez potwierdzenia - wg. mnie nie i zupelnie to rozumiem.

Cytuj:

---

Yonash napisał

Bo zapytam Cie z drugiej strony - sprzedaję telefon (albo cokolwiek innego) to wysyłam towar a później paragon? Czy przed każdą sprzedażą robić mam skan paragonu? Czy jak sobie to wyobrażasz bo sam teraz zgłupiałem jak mam tego dokonać w chwili obecnej??

---

Jezeli sprzedaje telefon i jestem sklepem to chyba nie mam problemu z uzyskaniem potwierdzenia wartosci transakcji.
Dwa przed wyslaniem robie zdjecia paczki. Trzy - zawsze warto miec skan paragonu. Cztery - wydaje mi sie, ze np. aukcja allegro badz wymiana maili tez moze jako taki dowod posluzyc. A jezeli transakcja odbyla sie na zasadzie typ randomowo wykreca do Ciebie numer, Ty odbierasz i mowisz mu "ok to za 4k Ci puszczam", on podaje Ci dane i paczka leci w swiat... to raczej mam dla Ciebie zla wiadomosc.

Rozumiem Twoj bol i zal, ale kieruj sie logika. Na pewno miales jakas aukcje na olx, na allegro, jakas wymiane maili, cokolwiek. Napisz im, ze posiadasz cos takiego - nie masz paragonu etc. Ale masz cala wasza konwersacje (np. zawierajaca rowniez numer listu przewozowego, ktory zazwyczaj wysyla sie kupujacemu), link do aukcji, sklepu, cokolwiek.

Cytuj:

---

Master napisał

No dobrze, ale co mi rzeczoznawca oszacuje? Skoro ja sobie wymyslilem taka kwote wartosci tej przesylki to taka rzeczywiscie jest (poslugujac sie Twoim tokiem myslenia).
Ok to inny przyklad bo dalej nie pojmujesz absurdu sytuacji. No to wysle paczke z jedna srubka, wielkosci 2cm na 2cm, w opisie przedmiotu wpisze procesor komputera kwantowego (chuj, ze takie cos komercyjnie chyba nie istnieje, nie wiem czy w ogole istnieje), ustawie pobranie i ubezpieczenie na 10k pln. Jak myslisz, ile takowych paczuszek zaginie jezeli bede wysylal ich 150 miesiecznie? Bo na tyle na ile znam ten biznes to lekka reka powiedzialbym, ze 10-20 sie gdzies zagubi. Czy to znaczy, ze od jutra moge rozkrecic biznes (tzn. wymuszenia) dajacy mi 100-200 tysiecy miesiecznie nie wychodzac z domu?
Zreszta od strony prawnej to wiecej pewnie @Venzet ; moze podpowiedziec czy da sie takie cos obejsc bez potwierdzenia - wg. mnie nie i zupelnie to rozumiem.


Jezeli sprzedaje telefon i jestem sklepem to chyba nie mam problemu z uzyskaniem potwierdzenia wartosci transakcji.
Dwa przed wyslaniem robie zdjecia paczki. Trzy - zawsze warto miec skan paragonu. Cztery - wydaje mi sie, ze np. aukcja allegro badz wymiana maili tez moze jako taki dowod posluzyc. A jezeli transakcja odbyla sie na zasadzie typ randomowo wykreca do Ciebie numer, Ty odbierasz i mowisz mu "ok to za 4k Ci puszczam", on podaje Ci dane i paczka leci w swiat... to raczej mam dla Ciebie zla wiadomosc.

Rozumiem Twoj bol i zal, ale kieruj sie logika. Na pewno miales jakas aukcje na olx, na allegro, jakas wymiane maili, cokolwiek. Napisz im, ze posiadasz cos takiego - nie masz paragonu etc. Ale masz cala wasza konwersacje (np. zawierajaca rowniez numer listu przewozowego, ktory zazwyczaj wysyla sie kupujacemu), link do aukcji, sklepu, cokolwiek.

---

Skoro mają tak zjebane procedury to już wysłałem wiadomość po znajomych że szukam paragonu na 5k+ na cokolwiek i zobaczymy co z tego wyjdzie bo czy to kurwa moja wina, ze ktos zgubil paczke? Jak ktos mi cos powierza to ja jestem w 10000% odpowiedzialny za ta rzecz i o ile inne rzeczy nie wplynely na zagubienie tej rzeczy to ja jestem osoba odpowiedzialna.. Przynajmniej tak mi sie wydaje..

@Master ; dobra wyszło jak wyszło wszystko poszło w paczce.
Powiedz mi tylko co Ty byś zrobił w obecnej sytuacji skoro tam pracowałeś? 4,5k to nie jest mała kwota więc postaraj się zrozumieć moją frustracje....

Cytuj:

---

Yonash napisał

Skoro mają tak zjebane procedury to już wysłałem wiadomość po znajomych że szukam paragonu na 5k+ na cokolwiek i zobaczymy co z tego wyjdzie bo czy to kurwa moja wina, ze ktos zgubil paczke? Jak ktos mi cos powierza to ja jestem w 10000% odpowiedzialny za ta rzecz i o ile inne rzeczy nie wplynely na zagubienie tej rzeczy to ja jestem osoba odpowiedzialna.. Przynajmniej tak mi sie wydaje..

---

Nadal nie rozumiesz, ze gdyby to dzialalo tak jak Ty sobie chcesz to ludzie robiliby miesiecznie wymuszenia na 500 milionow zlotych.

Cytuj:

---

Yonash napisał

@Master ; dobra wyszło jak wyszło wszystko poszło w paczce.
Powiedz mi tylko co Ty byś zrobił w obecnej sytuacji skoro tam pracowałeś? 4,5k to nie jest mała kwota więc postaraj się zrozumieć moją frustracje....

---

Cytuj:

---

Master napisał

Rozumiem Twoj bol i zal, ale kieruj sie logika. Na pewno miales jakas aukcje na olx, na allegro, jakas wymiane maili, cokolwiek. Napisz im, ze posiadasz cos takiego - nie masz paragonu etc. Ale masz cala wasza konwersacje (np. zawierajaca rowniez numer listu przewozowego, ktory zazwyczaj wysyla sie kupujacemu), link do aukcji, sklepu, cokolwiek.

---

Zaczalbym (miesiac temu) od zapytania ich jakiego rodzaju (KONKRETNIE) potwierdzenia oczekuj. Nie majac paragonu/umowy postaralbym sie dostarczyc wszelkie dane dotyczace aukcji allegro/olx, korespondencje mailowa z kupujacym itd. Ale przede wszystkim zapytalbym jakiego potwierdzenia oni oczekuja bo to jest kluczowe i takowe im dostarczyl. Rozumiem Twoja frustracje, ale jezeli faktycznie "sprzedales" komus towar "na gebe" nie majac na to absolutnie zadnego potwierdzenia to jestes mowiac delikatnie lekkomyslny.

Cytuj:

---

Master napisał

Nadal nie rozumiesz, ze gdyby to dzialalo tak jak Ty sobie chcesz to ludzie robiliby miesiecznie wymuszenia na 500 milionow zlotych.

---

A z drugiej strony, gdyby miało działać tak, jak ty piszesz, to firmy kurierskie miesięcznie robiłyby wymuszenia na 500 milionów złotych.
Bo nawet jeżeli typ by miał paragon, to co z tego, skoro nie wiadomo, co było w paczce? Albo że byłaby aukcja na allegro, skoro... nie wiadomo co było w paczce? Ani czy aukcja nie była ustawiona pod wymuszenie? Nawet gdyby miał zdjęcia z pakowania, to skąd wiadomo, że to ta paczka, albo że potem nie zmienił zawartości? Przecież skoro zakładamy, że to może być wymuszenie, to wszystko jest możliwe. I tak sobie można gadać.
Więc wychodzi na to, że firma może taką paczkę sobie przywłaszczyć, kwoty pobrania nie wydać i całuj misia w dupę. Nie mamy pańskiej paczki, i co pan nam zrobi?
Tylko rzecz w tym, że cała sytuacja wynikła tylko i wyłącznie z ich winy. Ty nie masz żadnej możliwości ich naciągnąć, jeżeli normalnie dostarczą paczkę i odbiorą kwotę pobrania. Za to oni mogą cię naciągnąć za każdym razem (z tego co piszesz).
Przecież jest czarno na białym, kto miał być adresatem i po wpłaceniu jakiej kwoty miała być paczka wydana. A tymczasem kurier dał ją randomowemu typowi z ulicy i nie odebrał kwoty pobrania. Więc wina jest ewidentna i to podwójna. Porównanie do połamanych wafelków i potłuczonych jajek jest zupełnie nietrafione, bo to byłoby ewentualnie uszkodzenie przesyłki w transporcie, czyli zupełnie inna sytuacja.
No i ja rozumiem, że są jakieś procedury reklamacyjne itp., ale odpowiedzi tego ich szpeca "ds. reklamacji" to też jakaś kpina. Najpierw nic mu nie napisali o kwocie pobrania, jakby liczyli, że się nie upomni. A potem mu napisali tak, że nadal nie wiadomo czego konkretnie oczekują i jak dalsza procedura ma wyglądać. Nie wykazują zainteresowania rozwiązaniem sytuacji zaistniałej z ich winy, tylko typa spławiają, a on będzie czekał miesiąc, kolejny miesiąc i znowu miesiąc. A 4.5 koła w plecy xD
Ja już bym dawno robił dymy albo szedł na bagiety, że mnie okradziono.

Cytuj:

---

Master napisał

No to na jakiej podstawie domagasz sie zwrotu pobrania/wartosci przesylki jezeli nie masz zadnego potwierdzenia, ze zawartosc faktycznie byla tyle warta?
A jezeli ja wysle wafelki sam do siebie, w pobraniu klepne 8k pln przy doreczeniu je otworze i beda pogniecione to serio myslisz, ze ktos zwroci mi 8 tysiecy zlotych + koszt przesylki? No badzmy powazni, juz to tlumaczylem chyba w tym temacie dlaczego potrzebne jest koniecznie potwierdzenie wartosci wyslanego towaru.

---

Tak z drugiej strony, to nikogo nie powinno obchodzić czy sprzedajesz wafelki, swoje gówno czy złotego iphone'a za 8k, skoro taka jest kwota pobrania, to druga strona musi ją opłacić, a to już określa wartość wysyłanej przez Ciebie paczki. Skoro druga strona zgodziła się na zapłacenie 8k za wafelki, to zdaje sobie sprawę, że taka jest ich wartość, więc tym bardziej upośledzona firma kurierska powinna wziąć pod uwagę, że obie strony transakcji uzgodniły taką wartość, ale wpierdolił się ktoś trzeci. Tak czy siak, nic on ponad stan nie wykrzesa, bo paragon czy inny dowód zakupu przekazujesz dalej jako forma jakiejś gwarancji potem i właśnie dowodu zakupu.

Nie mam idei, ale proponowałem bagiety X czasu temu i trzeba było tak robić

Z tego co wiem, to przesyłki ze zdeklarowaną wartością są wysyłane albo w specjalnej kopercie, albo są specjalnie oznaczone. Prawdopodobieństwo ich zgubienia wynosi mniej niż 1%.

A co do ubezpieczenia paczki, to polega to na tym, że zawierasz umowę z ubezpieczycielem za co płacisz pieniądze. Po prostu ubezpieczasz śrubkę na 50 tysięcy - nikt Ci tego nie zabroni.

Co do deklaracji wartości jest to trochę coś innego, ale nadal nie powinno być z tym problemu. W ustawie o przewoźnikach jest że to przewoźnik musi Ci udowodnić że było mniej w środku.

Ale ciekawy jestem jakiegoś case na tym przykładzie. Daj znać co i jak @.



#edit:

Pobranie nic nie znaczy, odszkodowanie to max 10x opłata za przesyłkę.

Ludzie, nie badzcie smieszni, straszycie chlopaka, glownie Master, ktory myli przypadkowe wydarzenia z wydarzeniami celowymi.
Przykladem jest tu np, wypadek samochodowy ktory zdarza sie w wiekszosci przypadkow przypadkowo, nie celowo i dostaje sie odszkodowanie, idac tokiem myslenia mastera nikt nie powinien dostac odszkodowania bo mozna wymuszac - owszem i to sie zdarza.

Natomiast wymuszenia o ktorych mowisz tutaj Master sa niemozliwe, ze wzgledu na to ze kurierzy nie gubia paczek jak to ty opisales, a przynajmniej nie powinni, wiec nawet jesli bys wyslal swoje gowno za 800 tysiecy tym sposobem to jedyne wymuszenie jakie bys zrobil to takie ze dostalbys spowrotem swoja paczke z gownem : ) jesli kurier ja straci no to ma problem i dlug na karku za twoje gowno, dlateg owlasnie 99'99% przesylek dociera do swoich wlascicieli, i jesli cena pobraniowa przesylki wynosila 80, 800 czy 800000000000000000 $ dollarow, a FIRMA KURIERSKA JA ZGUBILA, to to juz sam w sobie jest dowod ze tyle byla warta i nikogo to nie powinno obchodzic, jutro sobie moge sprzedac swoje gowno w paczce i wyslac za pobraniem za 900000000000000 zł i jesli znalazlbym debila ktory kupi ode mnie gowno za tyle forsy to znaczy ze jest tyle warta, jesli bd chcial kupic kosmyk wlosow Presleja za 10 milionow i spisze umowe z kims ze kupuje to za tyle to znaczy ze jest tyle warte, a taka umowa obowiazuje jak najbardziej miedzy toba a kurierem w chwili gdy przyjal od ciebie zgloszenie, i nie wazne ze wyslales ja do siebie, mozesz sobie codziennie wysylac paczki - poki placisz za to zeby cos do siebie wyslac mozesz sobie to robic, to nie przestepstwo - i one maja do ciebie wrocic, tymczasem twoja zajebal kurier, nie sluchaj Mastera ktory udaje krola DPD tylko walcz o swoje bo inaczej to cie bd olewali, ewidentnie: KURIER STRACIL TWOJE DOBRO MATERIALNE KTORE WYCENILES BEZ ZAMIARU PRZESTEPSTWA, OSZUSTWA, WYMUSZENIA. Powodzenia i nie daj im sie bo to absurd, kurier traci twoja przesylke a ty masz udowodnic ile ona jest warta? nie badzcie smieszni, nie masz obowiazku dokumentowania wartosci twojej przysloki, natomiast kurier ma obowiazek ja dostarczyc.

Dobra muszę wysłać im potwierdzenie wartości, ma ktoś paragon na zbyciu na 5 koła ;d?
Sam skan wystarczy

jak im wyślesz, to znowu poczekasz miesiąc, po czym napiszą, że teraz potrzebują potwierdzenie, że właśnie ten przedmiot był zawartością paczki
ładnie cię w chuja zrobili, gościu, nie zazdroszczę

Zrób jakis temat na wykopie opisujacy sprawe, to wykopki ruszą do boju i dpd sie pewnie pospieszy(pr jest na wage zlota), tylko dokladnie wszystko opisz, powstawiaj maile czy tam listy, zeby wszystko było klarowne i jasne od poczatku do konca

Tyle pierdolenia i po nic.

Jeśli ktos dostal paczke za darmo to jest to bezpodstawne wzbogacenie się. Musi zapłacić czy bylo zaadresowane dobrze czy zle albo oddac paczke.

Duze firmy o tym wiedza i nawet jak ktos sie jebnie ze bez pobrania wysle np. to dzwonia z pretensjami jeszcze czy ma klient zamiar zaplacic xd

Cytuj:

---

Berry napisał

Tak z drugiej strony, to nikogo nie powinno obchodzić czy sprzedajesz wafelki, swoje gówno czy złotego iphone'a za 8k, skoro taka jest kwota pobrania, to druga strona musi ją opłacić, a to już określa wartość wysyłanej przez Ciebie paczki. Skoro druga strona zgodziła się na zapłacenie 8k za wafelki, to zdaje sobie sprawę, że taka jest ich wartość, więc tym bardziej upośledzona firma kurierska powinna wziąć pod uwagę, że obie strony transakcji uzgodniły taką wartość, ale wpierdolił się ktoś trzeci. Tak czy siak, nic on ponad stan nie wykrzesa, bo paragon czy inny dowód zakupu przekazujesz dalej jako forma jakiejś gwarancji potem i właśnie dowodu zakupu.

Nie mam idei, ale proponowałem bagiety X czasu temu i trzeba było tak robić

---

Nie masz racji, bo w tym wypadku nie było nawet porozumień stron, bo ty gdybyś ty wysłał coś za 9k i gościu odebrał za 9k to jeszcze coś innego, a jak ty wysłałeś za 9k, a gosciu odebral zamiast tego telefonu ziemniaka, ale uznał, że jak za darmo to w sumie mi mu to pasuje to chyba do innego

Domniemanie niewinności, nie można zakładać że ktos chciał kogoś oszukać

Ale nie mozna nawet zakładać, że odbiorca chciał dostać taką przesyłkę nie mówiąc o oszustwie
W sensie ja mógłbym wysłać ci coś bez porozumienia z tobą
Ty odbierasz paczke z dupy za 0 zl, a gość potem olaboga 5 tys, a nikt nie jest w stanie udowodnić co to było