Prosze o przetlumaczenie i wyjasnienie

Witam, czy ktos znajacy dobrze j. angielski moglby mi przetlumaczyc ponizszy tekst:

Cytuj:

---

Hello Kołodziej,

Thanks for being patient while we looked into this for you.

After an investigation with the warehouse and courier we have come to the business decision to not process any refunds or replacements.

It's very rare for items to go missing, We have therefore made the decision to not accept any further orders from you. In the event further orders are placed, they'll automatically be cancelled without notification.

In order to take this further, we recommend contacting your card issuer to dispute any lost funds. Due to the problems on your account, we're no longer able to issue further refunds to you.

Your card issuer may be in touch with Us and we'll be able to provide previous information regarding your accounts to support their investigations. Once they're happy this is a genuine claim, they may refund your account.

If you have any further questions, please let me know - I'll be happy to help.

Best wishes,

Kirsty

---

Czyli co dostane refunda czy nie?

After an investigation with the warehouse and courier we have come to the business decision to not process any refunds or replacements.

Moze moj inglisz nie jest perfekt ale imo nic ci nie oddadza.

Nie.
Dodatkowo: "We have therefore made the decision to not accept any further orders from you."
Nie przyjmą przyszłych zamówień czy cuś.

A co z tym?

Cytuj:

---

Your card issuer may be in touch with Us and we'll be able to provide previous information regarding your accounts to support their investigations. Once they're happy this is a genuine claim, they may refund your account.

---

czesc kolodziej,
dzieki za bycie cierpliwym podczas gdy przygladalismy sie twojej sprawie

po dochodzeniu z magazynem i kurierem musieliśmy podjąć decyzje żeby nie robić żadnych zwrotów ani zamian

to bardzo rzadkie żeby itemy znikały, dlatego podjeliśmy decyzje żeby nie wykonywać żadnych zleceń od ciebie w przyszłości. jeśli będziesz miał jakieś zlecenie, zostanie ono automatycznie anulowane

jedynym wyjściem dla ciebie na odzyskanie pieniędzy może być kontakt z firmą zarządzającą twoją kartą płatniczą, inaczej nie dostaniesz żadnego zwrotu

twój 'wystawca' karty będzie mógł się z nami skontaktować i będzie mógł dostać jakieś tam informacie w sprawie twojego konta żeby mogli przeprowadzić swoje dochodzenie.(pierdolenie jakieś) jeśli będą usatysfakcjonowani to być może dostaniesz od nich refund


jeśli masz pytania pisz to pomoge

najlepsze życzenia

twoja ukochana kristy ;*

No kurwa nieźle zajebali mi koszulke nike za 25 pantsów i mówią, że to się rzadko zdarza (ale jednak)....
Co za kurwy bezczelne.... To co mam teraz pisać do supportu mojego banku? A chuj ich to obchodzi i co mogą zrobić?
Ładne rzeczy się tu wyprawiają, ciekawe czy to w pl czy jeszcze w angli mnie wyjebali słodziaki....

jeśli płaciłeś kartą to zainteresuj się "visa chargeback" albo "mastercard chargeback" zależy jaką masz kartę.

@BBsrv ;

Cytuj:

---

BBsrv napisał

jeśli płaciłeś kartą to zainteresuj się "visa chargeback" albo "mastercard chargeback" zależy jaką masz kartę.

---

wyczytalem, ze trzeba miec niepodwazalne dowody, ja mam tylko zdjecia, ze paczka przyszla otwarta i strasznie poniszczona..

ps. ktos moglby mi pomoc i przetlumaczyc odpowiedz? Ja bym napisal po polsku i potrzebuje dobrego przelozenia tekstu zeby byl dla nich zrozumialy bez zadnych watpliwosci.. Jakos moge sie odwdzieczyc jak trzeba... @Oryks ;

Cytuj:

---

Kołodziej napisał

wyczytalem, ze trzeba miec niepodwazalne dowody, ja mam tylko zdjecia, ze paczka przyszla otwarta i strasznie poniszczona..

---

odebrałeś przesyłkę od kuriera/poczty/czegokolwiek która była rozjebana i otwarta? XD to teraz cierp.

Cytuj:

---

BBsrv napisał

odebrałeś przesyłkę od kuriera/poczty/czegokolwiek która była rozjebana i otwarta? XD to teraz cierp.

---

Nie, no choć Ty.. Gdybym ja odbierał to bym jej nie przyjął.. Paczkę odebrał mój ojciec starszej daty, a kurier się zwinął bez potwierdzenia odbioru i w trackingu jest signed by: delivered, żadnego podpisu.. Całe szczęście zrobiłem zdjęcia które i tak pewnie chuja dadzą ;(
Pomóżcie mi co mogę teraz zrobić? Sklep myśli, żeczłowiek jestem oszustem i zablokowali mi konto.. Iść z tym na policję? Poza koszulka brakuje też kilku innych rzeczy.. Co z tym chargebackiem? Mam szansę dowieść swoich racji?

ps. paczka nie była otwarta, ale tak zabezpieczona ze mało inteligentny człowiek z zespołem Downa po dwóch przeszczepach nie miałby problemu z wsadzeniem ręki i wyciągnięciu kilku rzeczy.. Zresztą zaraz wrzucę zdjęcie jak to dokładnie wyglądało a Wy jak możecie pomóżcie mi w tej nietypowej sytuacji ;\
@BBsrv ;

wątpie że cokolwiek zrobisz, możesz próbować z tym chargebackiem, a na przyszłość powiedz domownikom niech nie odbierają twoich listów, paczek, albo chociaż niech sprawdzają jak to wygląda i jak jest uszkodzone to nie odbierają

no bez jaj
zgłaszasz sklepowi, że paczka doszła źle, a oni "hehe. peszek, nie przyjmiemy więcej zamówień od ciebie"?
grubo...

No sam jestem zdziwiony co oni odkurwiają, jak myślicie iść z tym na policje? W ogóle co ja mogę zrobić jak nie umiem dobrze języka i nie potrafię im wytłumaczyć całej sytuacji?
Ten chargeback to moja jedyna nadzieja chyba, ktoś ma z tym jakieś doświadczenia?
W ogóle to już mnie wkurwiają, zobaczcie jak oni zabezpieczyli paczkę - okleili boki zamiast otwarcia ;OO

ps. tak wyglądała paczka jak ją zastałem (chyba ojciec mnie nie wypierdolił ;o)...
Załącznik 335387
Załącznik 335388
Załącznik 335389
Załącznik 335390

Cytuj:

---

403. That’s an error.

Your client does not have permission to get URL /pqhOMJ8vi4pBuVjmZAcQA-XAwbirlLWEUbMZ21v6OMhwugro4Ed4LxaLqq5xWa469eV_k5j8 NL41JWA=w1342-h519-rw from this server

---

.

@zakius ;
teraz dobrze?
jeżeli tak proszę o usunięcie tego posta

Cytuj:

---

zakius napisał

no bez jaj
zgłaszasz sklepowi, że paczka doszła źle, a oni "hehe. peszek, nie przyjmiemy więcej zamówień od ciebie"?
grubo...

---

a teraz zastanów się w odwrotnej sytuacji. Prowadzisz sklep, wysylasz paczkę, po paru dniach dostajesz wiadomość że paczka doszla ale jest uszkodzona, klient nie ma żadnego racjonalnego dowodu na to że tak jest. Nie ma najważniejszego dokumentu jakim jest papierek od kuriera o uszkodzeniu przesyłki. p.s. twój klient jest zza granicy i wysyła ci jakieś zdjęcia rozjebanej paczki - p.s2 nie, nie ma jak ci udowodnić, że sam jej nie rozjebał i chwile pózniej zrobił zdjęcia. > ty wiesz, że wysłałes wszystko to co klient kupił > stwierdzasz że klient chce wyłudzić hajs > blokujesz możliwość dalszych zakupów przez tego usera

#nooffense
@autor, nie czuj się atakowany czy coś, życzę ci jak najlepiej i życze powodzenia w odzyskaniu hajsu, ale szanse raczej masz małe - jedyna szansa to chargeback (masz chyba 30 albo 60 dni od zakupu na to) (p.s. jak będziesz składał reklamację w banku to od razu mów że chcesz druk visa chargeback (analogicznie mastercard) bo bank niechętnie chce bawić się w chargebacki ^^) tu masz coś więcej http://jakoszczedzacpieniadze.pl/cha...latnosci-karta przeczytaj sobie i próbuj, a na przyszłość jak mówiłem, nie odbiera sie rozjebanych paczek, listow, czegokolwiek. Nigdy.

Cytuj:

---

BBsrv napisał

blokujesz możliwość dalszych zakupów przez tego usera

---

no to niech weźmie od kuriera potwierdzenie odbioru...

Cytuj:

---

BBsrv napisał

nie odbiera sie rozjebanych paczek, listow, czegokolwiek. Nigdy.

---

tró, ale jak faktycznie rzucił i uciekł to heheh, w sumie lepiej mówić, że w ogóle się nie dostało...

Trzeba spojrzec na to z perspektywy tego ile jest popierdolonych ludzi na swiecie ktorzy by udawali ze przyszla pusta zniszczona paczka zeby odzyskac marne 20 funtow... aczkolwiek jestem pewien ze ich decyzja zeby z Toba dalej biznesu nie prowadzic jest po czesci spowodowana tym ze jestes zagranicznym klientem
Powodzenia w odzyskaniu kasy, sugeruje poczytac ich strone (refunds/returns policy) bo jesli nie ma tam o takich sytuacjach wzmianki to raczej wiele nie zdzialasz

Witam ponownie, jak myślicie czy chargeback obejmuje także brakujący towar w zamówieniu czy tylko sytuacje typu podwójne naliczenie zamówienia/użycie karty poprzez osoby nieuprawnione/niezgodne naliczenia karty?