Wersja do druku
Mam umowę z play'em, jest to abonament, który mam od stycznia tego roku.
Niestety w miejscowości której mieszkam jest martwa strefa jeśli chodzi o zasięg.
Jestem cały czas na czeskim roamingu i w tym miesiącu przyszedł mi rachunek na 380zł (60zł bazowe z umowy) i 320 na opłaty poza abonamentem.
Czy mogę w jakiś sposób się odwołać od umowy?
Musisz iść do salonu, ale wydaje mi się że jak ich nie będziesz męczyć to w salonie jedyne co zrobią to będą ci kazać ustawić zasięg z play na 'sztywno' (na androidzie w ustawieniach sieci to znajdziesz, ale to nie jest rozwiazanie na stałe)
Wysłane z mojego Che2-L11 przy użyciu Tapatalka
podobno play uzywa zasieg wszystkich sieci sam jestem sporo czasu na innej sieci tj roaming i nic nie pobiera dodatkowo
#edit sorki ze nie doczytalem ze na czeskim
Swoją drogą jak jestem na roamingu innej sieci, ale w kraju i korzystam z internetu, to leci dodatkowy hajs?
Będąc blisko granicy jesteś skazany na to. Chyba, że zadzwonisz i każesz im wyłączyć w ogóle roaming to wtedy telefon powinien usiłować łączyć się tylko z Polskimi stacjami. Wątpię natomiast, żebyś mógł jakoś wywalczyć odwołanie od płatności/rezygnację z umowy.Cytuj:
YYZ napisał
Niestety, rachunki są tragiczne, nic nie zrobię widzę, dzięki za pomoc :(
Chodzi o roaming wewnętrzny, tzn. nie płacisz jak twój telefon łączy się z innymi polskimi sieciami. Inaczej się ma sprawa z zewnętrznym (ale w czerwcu bodajże wchodzi darmowy roaming w UE).Cytuj:
Damovsky napisał
Nie, wszystko masz w ramach pakietu.Cytuj:
Mega Filip napisał
Przeciez to skandal, co maja zrobic ludzie mieszkajacy blisko granicy, wyprowadzic sie do chuja?
Wyłączyć roaming międzynarodowy. Wtedy telefon nie powinien łączyć się z zagranicznymi stacjami, ale tutaj nie mam 100% pewności. Trzeba by zapytać telekomów albo wygooglować.Cytuj:
Poncjusz_Piłat napisał
Pracowalem w t mobile I widzialem rachunki na dobre 2000 zl za sam roaming no I to juz zalezy od sieci, jesli nie jest to duza kwota to jest jakas szansa ze ci czesc lub nawet calosc umorza w ramach dobrych relacji.Cytuj:
Dzzej napisał
No I ludziom mieszkajacym przy granicy kaza wlasnie wylaczac roaming miedzynarodowy co podobno jest normalna praktyka w salonach tam- od razu klienta o tym informuja bo przy takiej rosji nalicza im bardzo duzo.
Jest to poczatek twojej umowy wiec ja bym probowal jakos sensownie zlozyc reklamacje bo raczej watpie by ns infolinii byli chetni pomoc I mieli w ogole takie uprawnienia do takiej kwoty