Logowanie nie powiodło się /windows error/

Dzień dobry
Potrzebuję pomocy.
U kolegi pojawił się problem. Ma na komputerze dwa profile (jego jako administrator i siostry użytkownik). Nie może się zalogować na swoje konto admina, bo pojawia się błąd "Logowanie usługi Usługa profilów nie powiodło się. Nie można załadować profilu użytkownika". Ogólnie to jest sporo rozwiązań w google ale żaden nie działa. Na początku chciałem to zrobić po prostu przywracając system, ale z tego konta usera nie mogę tego zrobić. Chciałem w trybie awaryjnym ale za nic nie mogę się do niego dostać, F8 ani F5 nie działa. Później próbowałem utworzyć nowe konto z uprawnieniami admina żeby przywrócić system, ale bez uprawnień admina nie mogę utworzyć innego konta z adminem ;]. Próbowałem zgodnie z tym co strona microsoftu podpowiada pogrzebać w rejestrze w profilach użytkowników (z tymi końcówkami .ba i .bak) ale oczywiście bez uprawnień administratora nie mogę zmienić nazwy pliku ;].
Czy zostało mi coś oprócz formatu :D?

zainstaluj ubuntu live cd i pogrzeb w windowsie przez ubuntu i pozmieniaj te pliki .ba .bak jak ma to pomóc.