Drogi Użytkowniku! (Adresatem tej wiadomości jest xxxxx).
Chcieliśmy Cię poinformować, że jeden z kupujących złożył u wystawcy swojej karty kredytowej wniosek o obciążenie zwrotne. Kupujący poinformował nas, że nie otrzymał zakupionego towaru.
Oto szczegółowe dane tej sprawy:
Imię i nazwisko kupującego: yyyy
Adres e-mail kupującego:
[email protected]
Numer identyfikacyjny transakcji kupującego:
Numer identyfikacyjny Twojej transakcji:
Data transakcji: 23 lut 2015
Kwota transakcji: 100,00 PLN
Sporna kwota: £19,16 GBP
Jeśli dysponujesz jakimikolwiek informacjami, które mogłyby nam pomóc w sporze o to obciążenie zwrotne z wystawcą karty, zaloguj się na swoim koncie PayPal, przejdź do Centrum rozstrzygania i je podaj.
Prześlij swoją odpowiedź w ciągu najbliższych 10 dni kalendarzowych. Czas na odpowiedź w sprawie obciążenia zwrotnego jest określany przez wystawcę karty.
Jeśli nie otrzymamy od Ciebie dokumentacji w podanym terminie, nie będziemy w stanie skutecznie kwestionować tego obciążenia zwrotnego u wystawcy karty.
Doceniamy Twoją cierpliwość przy rozpatrywaniu tej sprawy. Dziękujemy za współpracę.
Z poważaniem
PayPal