Myszka Logitech G400 - gwarancja?

Posiadam myszkę Logitech G400 od ponad pół roku i od niedawna zaczynają się z nią problemy typu myszka rozłącza się randomowo podczas pracy albo żeby komputer w ogole wykryłmyszkę to muszę podłączać ją z 10 razy do usb,żeby wkońcu zadziałała.Mam jeszcze na nią gwarancje ale to raczej podchodzi pod uszkodzenie mechaniczne (bo to raczej wina kabla) ale słyszałem,że logitech ma najlepszy support jeśli chodzi o gwarancję i mogą mi to uznać..

Jak myślicie opłaca mi się odsyłać myszkę do logitecha? Niby jest to bezpłatne bo kurier odbiera odemnie myszkę ale z drugiej strony czekać ~2tyg bez myszki i nie mam pewności czy nie wróci w gorszym stanie.

PS kabel nie wygląda na uszkodzony

Cytuj:

---

Creesh napisał

Posiadam myszkę Logitech G400 od ponad pół roku i od niedawna zaczynają się z nią problemy typu myszka rozłącza się randomowo podczas pracy albo żeby komputer w ogole wykryłmyszkę to muszę podłączać ją z 10 razy do usb,żeby wkońcu zadziałała.Mam jeszcze na nią gwarancje ale to raczej podchodzi pod uszkodzenie mechaniczne (bo to raczej wina kabla) ale słyszałem,że logitech ma najlepszy support jeśli chodzi o gwarancję i mogą mi to uznać..

Jak myślicie opłaca mi się odsyłać myszkę do logitecha? Niby jest to bezpłatne bo kurier odbiera odemnie myszkę ale z drugiej strony czekać ~2tyg bez myszki i nie mam pewności czy nie wróci w gorszym stanie.

PS kabel nie wygląda na uszkodzony

---

rob zdjecia myszki, podaj opis, ze myszka czesto sie rozlacza (prawdopodobnie uszkodzony kabel zaraz przy myszce, czesta usterka) i dawaj szybko do supportu, mialem ta sama myszke i ten sam problem, ladnie opisalem supportowi i poprosilem o naprawde, to nawet nie wzieli starej myszki tylko od razu wyslali nowa g400s

a miesiac pozniej stary naprawił g400 i teraz mam 2 #polak

Cytuj:

---

Julas313 napisał

rob zdjecia myszki, podaj opis, ze myszka czesto sie rozlacza (prawdopodobnie uszkodzony kabel zaraz przy myszce, czesta usterka) i dawaj szybko do supportu, mialem ta sama myszke i ten sam problem, ladnie opisalem supportowi i poprosilem o naprawde, to nawet nie wzieli starej myszki tylko od razu wyslali nowa g400s

a miesiac pozniej stary naprawił g400 i teraz mam 2 #polak

---

To git :) zaraz do nich napisze tylko nie wiem czy pisać do nich wprost,że kabel jest uszkodzony czy nie? bo chyba gwarancja nie obejmuje kabla tylko samej myszki.

Ja bym po prostu napisal, ze nie dziala i nie wiesz co sie dzieje, dokumentujac to zdjeciami ze kabel nie jest przerwany, myszka cala, wiec to nie uszkodzenie mechaniczne= powinni Ci wymienic.

Cytuj:

---

Julas313 napisał

rob zdjecia myszki, podaj opis, ze myszka czesto sie rozlacza (prawdopodobnie uszkodzony kabel zaraz przy myszce, czesta usterka) i dawaj szybko do supportu, mialem ta sama myszke i ten sam problem, ladnie opisalem supportowi i poprosilem o naprawde, to nawet nie wzieli starej myszki tylko od razu wyslali nowa g400s

a miesiac pozniej stary naprawił g400 i teraz mam 2 #polak

---

Tak samo miałem z G600, jedyna wada była taka, że myszka w trybie pracy w pamięci urządzenia czasem przeskakiwała, pracując w trybie hotkeyów zapisanych w komputerze tego problemu nie było, więc żaden problem. Wysłali nową, starej nie wzięli, miałem 2, jedną sprzedałem, profit :) polecam support logitechu

Napisałem do supportu Logitech,kazali mi napisać do FixIt i z nimi sie dogadac,tak wlasnie zrobilem i juz jutro ma przyjechac kurier DHL po myszke.Dam znac w tym temacie jak dostane myszke z powrotem :p

Dzisiaj przyszedl do mnie kurier z myszką.Trwało to koło 10 dni - wymienili mi kabel i dodatkowo ślizgacze i wszystko działa jak należy :) polecam serwis FixIt