Duży problem z windows update...

Cześć.
Nie wiem czy u Was też to było, ale dziś miałem windows update siódemki. Niby wszystko u mnie działa jak należy, zero problemów.
Moi rodzice u których obecnie jestem oboje mają nowe laptopy z windowsem 8. Oni też mieli jakiś update dzisiaj i okazało się, że Microsoft kompletnie - za przeproszeniem - spierdolił ich dostęp do internetu. Z tego co wiem używali internet explorera który po aktualizacji 'się zepsuł' i nie chce się załadować, więc mają kompletny brak dostępu do przeglądarki i dla obojga jest to zajebisty problem, bo ich praca polega na siedzeniu przy niej.
Tz. wydaję mi się, że o to im chodzi, bo są łakami w IT i nie umieją mi nawet wytłumaczyć co się stało. Pokazali mi zaś, że explorer ładuje się i ładuje bez końca.
Da się coś z tym zrobić? Proszę o szybką odpowiedź, bo ojciec pisał maila i wszystko stracił i wkurwiony rzuca laptopem -_-

miałem podobny problem z winda 7, http://w8f.pl/ tutaj ci pomaga spokojnie. Wiem ze trzeba cofnąć aktualizacje i zainstalować je na nowa ja tak na 7 robiłem ale jak to na winda 8 zrobić pojęcia nie mam.