Problem jest dosyć nietypowy, bo 11 dni temu (zanim jeszcze wprowadzono scrolle) znajomy kupił mi pacca. Wszystko było ok, fajnie, przez 10 dni. Wczoraj okazało się, że dostałem bana za chargeback - paypal odrzucił wpłatę, która opłacała konto moje i tego znajomego, który kupował pacc. Co ciekawe pacc kupiony 2 dni wcześniej tym samym paypalem nie spowodował błędu. Pieniądze na pewno miał na koncie, więc to nie jest kwestia ich braku.
W danych konta jest napisane, że "account is under deletion", natomiast w mailu, który otrzymałem z tej okazji, jest notka, że muszę opłacić pacc i mogę grac dalej. Nie miałem wcześniej żadnych criminal records, więc nie wiem skąd to "deletion". Podejrzewam, że jeśli nie zapłacę w określonym czasie, usuną mi konto.
Tu pojawia się pytanie nr 1: ile mam czasu? Ktoś spotkał się z podobną sytuacją?
Kolejna wpadka CipSoftu - pacc był kupowany bez użycia premium scrolli, natomiast w mailu widnieje następujący opis:
Wg. mnie Cipsoft coś popierdzielił przy okazji tych scrolli i teraz wychodzą takie kwiatki. Spotkał się ktoś z podobną sytuacją? Może wie ktoś co mogę zrobić?Cytuj:
The person who paid for your Tibia Premium Scroll package has initiated a chargeback, i.e., the payment has been cancelled. For this reason the unpaid Premium Scrolls and any unpaid, used premium time have been deducted from your account.
(...)
Keep in mind that you have been notified while accepting this Premium Scroll package that you would be held responsible in case of a payment chargeback.
To use your account again you must buy a new Premium Scroll package and use enough Premium Scrolls to cover the remaining costs for the refunded payment.
PS: E-mail już do nich poszedł, ale nie ma jeszcze odpowiedzi.
