Allegro - Masz problem, wbijaj tutaj! [Ogólny]

Siema, 15 stycznia kupiłem na tej aukcji buciki.
http://allegro.pl/wyprzedaz-kappa-br....html#delivery
Doszły po 2 dniach, jako iż śniegu nawaliło 2 metry to od razu je założyłem. Wróciłem, zauważyłem już obtarcia na języku na obu butach. Któregoś dnia gdy wróciłem do domu i zdejmowałem buty, zauważyłem iż prawy but został uszkodzony. Pękła "skóra" z tyłu, nad tym dzyndzylkiem do zakładania. Nawet nie na szwie tylko prostopadle do niego. Wczoraj czubek lewego buta zaczął się odklejać. Teraz zauważyłem, że na stronie nie ma nic o gwarancji, nie zauważyłem tego wcześniej bo nigdy nie miałem problemów z kupionym towarem.

Mam paragon, na aukcji pisze, że zwrot możliwy do 10 dni. Co robić? Uszkodzenia powstały na skutek zwykłego użytkowania, nie z mojej winy.

może byś zdjęcie dodał było by łatwiej ocenić.

Fota tylnego rozdarcia na prawym i odklejajacej się podeszwy na lewym.

http://imageshack.us/a/img267/881/img20130123172433.jpg
http://imageshack.us/a/img824/3954/i...0123172357.jpg

Złóż reklamacje i zażądaj naprawy obuwia.

Kto w takim wypadku płaci za kuriera itp? Oni go przysyłają czy jak? Nigdy nie składałem reklamacji na przedmiot który kupiłem przez allegro.

chyba ty pokrywasz koszt w ich stronę. Zapytaj najlepiej sprzedawce i wyślij mu to zdjęcie.

Z tego co mi wiadomo każdy nowy produkt ma 2 lata gwarancji, chyba że jest napisane że jest inaczej. Ale skoro nic nie ma to oznacza że jest 2 lata

Na stronie "o mnie" tego sprzedawcy jest napisane że: "Na sprzedawany towar udzielamy 12 miesięcznej gwarancji na wady ukryte !!!
W razie jakichkolwiek nieprawidłowości prosimy o kontakt." http://allegro.pl/my_page.php?uid=11936648 Czyli co, gwarancja na wszystko, nawet jeśli nie było to napisane w opisie aukcji? W takim wypadku chyba poczekam z reklamacją, bo teraz warunki na zewnątrz jakie są każdy widzi, a ja nie mam innych zimówek ;d.

nie czekaj z reklamacją bo wyjdzie że się naturalnie zużyły

Ok, dzięki bardzo. Napisałem mejla, wysłałem fotki, czekam teraz na odpowiedź.

siema, jak to jest z nieaktywowanym kontem na allegro, mogę dokonywać jakichś zakupów bez aktywacji? jeśli tak, to do jakiej kwoty?

wsyzstko na allegro jest napisane zobacz. chyba tu nie chodzi o kwote tylko o to czy sprzedawca pozwala na sprzedaz ludzia bez aktywnego konta

http://allegro.pl/show_user.php?uid=...e=fb_given_all co mam myśleć o tym koncie? Sprzedaje dużo rzeczy w stylu japan i ma tylko 2 punkty, mimo że dużo rzeczy kupują i to mnie odrzuca, ale z drugiej strony jest z Polski i nie wiem czy można zaryzykować czy raczej zostanę oszukany, pomożecie? :-)

Nie widzę aby sprzedawał dużo rzeczy. Pewnie mu zablokowali konto i zrobił nowe. Ja bym kupował u pewniejszych sprzedawców z lepszą Historią niż ta.

Witam, mam problem, kupiłem 500k za 35zł, koleś 70 komentarzy kilka negatywów ale generalnie wszystko okej, nie otrzymałem gp od wczoraj, pisałem do tego Pana na gg ale patrzę, że zaraz jest coś takiego jak 'ignorowany', nr tel z allegro wyłączony a na maila nie odpisał? Co teraz robić żeby jakoś to rozwiązać

Czesc. Koles kupil ode mnie 6 pakietow diamentow do gry. Po czym po prostu nie wyslal pieniedzy, chodzilo mu tylko o to, aby zlikwidowac konkurencje, bo bylo 6 ostatnich pakietow i moja aukcja znikla. Jak zglosic to do allegro? Bo slyszalem ze sie da, ze pieniadze za wystawienie aukcji pokrywaja oni, a do tego tamten koles dostaje warna. I ile musi uplynac dni zebym mogl to zglosic?

http://allegro.pl/help_item.php?zoom=N&tid=41&item=85

A o dzialaniu konkurencji napisz do allegro.

Co zrobić, jeśli po kliknięciu "kup teraz" nie doszedłem w tych krokach do etapu zapłaty? Wywaliło mi w tym momencie przeglądarkę, musiałem od nowa się zalogować, a kiedy kliknąłem ponownie "kup teraz" wyszła mi cena za dwie sztuki. Co zrobić, jeśli chcę kupić jedną? Czy da się jakoś cofnąć to "kup teraz"?

Nie da sie cofnac. Napisz do sprzedawcy i wyjasnij pomylke.
A na przyszlosc wplate mozesz dokonac w zakladce "kupione". Wybierasz aukcje i placisz. Aukcje w tej zakladce pojawiaja sie w ciagu kilku minut od klikniecia "kup teraz".

Dzięki za szybką odpowiedź. Teraz zauważyłem, że mogę tam zapłacić, ale wyświetla się sztuk: 2, a kwoty wysyłanej nie wpisuję ja, tylko jest automatycznie wpisana, więc nie wiem, jak to teraz odkręcę. Czy czekanie do końca aukcji coś da?

Po co czekac? Napisz do sprzedajacego, opisz sytuacje i przepros za pomylke. Wplate za jedna sztuke wykonasz najwyzej na jego konto.

Witam, kupiłem z allegro pasek do spodni gdzie na aukcji bylo napisane max szerokosc paska 4cm a ten ma 3cm ledwo(nie pasuje mi to). napisać po prostu, że zwracam towar i tyle czy musze podawać powód ??

Jak kupowałeś u firmy masz 10 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny, o ile to była aukcja Kup Teraz a nie licytacja. Musisz pokryć koszta przesyłki. Towar nie może być używany/rozmetkowany

http://allegro.pl/show_item.php?item=3033090164 <- to jest firma chyba nie?? i wgl czy to aby nie jest podróbka bo napis na pasku jest dolice&cabbana ;/
To teraz tylko na poczte i go wysłać czy jeszcze pisać na maila coś ?

XD


No napisz najpierw do niego ze towar niezgodny z opisem bo podroba i za wąski i ze mu go odsyłasz chcąc kasę spowrotem. Idź na pocztę i wyślij go i tyle. jak będzie leciał w chuja to na policję za 2 tygodnie bo tyle ma czasu chyba. aha i wyślij poleconym może to będziesz miał dowód ze dostał paczke

Cytuj:

---

DiverseSyS napisał

http://allegro.pl/show_item.php?item=3033090164 <- to jest firma chyba nie?? i wgl czy to aby nie jest podróbka bo napis na pasku jest dolice&cabbana ;/
To teraz tylko na poczte i go wysłać czy jeszcze pisać na maila coś ?

---

nie, osoba prywatna.

zgłoś na policję handel podróbkami.

Cytuj:

---

DiverseSyS napisał

http://allegro.pl/show_item.php?item=3033090164 <- to jest firma chyba nie?? i wgl czy to aby nie jest podróbka bo napis na pasku jest dolice&cabbana ;/
To teraz tylko na poczte i go wysłać czy jeszcze pisać na maila coś ?

---

Ja miałem taką sytuację z okularami. Kupiłem "rajbany" na prezent dziewczynie, okazało się że podróbki. Postraszyłem gościa policją za handel podróbkami, to nie dość że dostałem całą kasę z powrotem to jeszcze mam całkiem niezłe chińskie okulary :D

jak poznales ze to podrobka? masz moze link ?

Sprzedalem ostatnio dwa dni temu naped do laptopa - bd rom. Dzisiaj napisal mi, ze sprzet nie dziala. Czyta mu tylko dvd ale bd juz nie. Chce zwrotu pieniazkow a ja sie nie zgodzilem, bo mu nie ufam, mogl podmienic sprzet lub procesor? Nie wazne. Zalozyl spor ale przedtem wystawil komentarz negatywny.
Czy po wystawieniu komentarza moze sobie pogwizdac i moge sobie dac z nim spokoj?

Nie no na policje to nie bym nie chciał zgłaszać, ale napisałbym, że pasek jest nieoryginalny i szerokość sie nie zgadza i odsyłam towar. Tak będzie dobrze? i jeśli napis jest taki jak wspomniałem dolice&cabbana to ewidentnie podróbka? szkoda, że przed zakupem nie zauważyłem tego na zdjęciu..

Cytuj:

---

DiverseSyS napisał

Nie no na policje to nie bym nie chciał zgłaszać, ale napisałbym, że pasek jest nieoryginalny i szerokość sie nie zgadza i odsyłam towar. Tak będzie dobrze? i jeśli napis jest taki jak wspomniałem dolice&cabbana to ewidentnie podróbka? szkoda, że przed zakupem nie zauważyłem tego na zdjęciu..

---

Tak, na pewno.
Możesz spokojnie odesłać, na pewno zgłoś do allegro, że jest to podróbka, aby nikt inny nie stracił.
Nie sądzę jednak, aby to coś dało. Pewnie to jednorazówka konto do sprzedaży paru podróbek, póki bez bana. Niska ilość komentarzy o tym świadczy i brak konta firmowego.

Siema.
Sprzedaje po raz pierwszy rzecz na allegro i mam pytanie odnośnie cen dostawy.
Bedą u mnie 2 opcje paczka pocztowa ekonomiczna i paczka pocztowa priorytetowa. Skąd mam wiedzieć jaką ustalić cene na paczke ekonomiczną albo priorytetową? sam sobie mogę ustalić ceny za nie? Wiem pytanie głupie, ale 1 raz coś sprzedaje xd

Cytuj:

---

Dominik905 napisał

Siema.
Sprzedaje po raz pierwszy rzecz na allegro i mam pytanie odnośnie cen dostawy.
Bedą u mnie 2 opcje paczka pocztowa ekonomiczna i paczka pocztowa priorytetowa. Skąd mam wiedzieć jaką ustalić cene na paczke ekonomiczną albo priorytetową? sam sobie mogę ustalić ceny za nie? Wiem pytanie głupie, ale 1 raz coś sprzedaje xd

---

Sam ustalasz cenę, najlepiej mniej więcej tyle, ile wyniesie Cię przesyłka. Cennik dla konkretnej wagi i wymiarów paczek znajdziesz na stronie poczty.

ostatnio sprzedawałem telefon ustawiłem cene minimalną na 88zł

gość zalicytował za 88zł(czyli cena minimalna została osiągnieta) i aukcja się skonczyła ale nic mi nie dochodziło na email ze zakonczona sprzedażą po około 2h aukcja sama z siebie przedłużyła sie o 24h

no i gość wycofał oferte powód że przedluzenie aukcji
no to mu wycofałem

ale 5zł mi allegro wzieło za to że cena minimalna nie została osiągnieta

czy moge jakos wnioskowac o zwrocenie kosztow tej aukcji + te 5 zł ? Bo to w sumie z ich winy

Cytuj:

---

Damovsky napisał

ostatnio sprzedawałem telefon ustawiłem cene minimalną na 88zł

gość zalicytował za 88zł(czyli cena minimalna została osiągnieta) i aukcja się skonczyła ale nic mi nie dochodziło na email ze zakonczona sprzedażą po około 2h aukcja sama z siebie przedłużyła sie o 24h

no i gość wycofał oferte powód że przedluzenie aukcji
no to mu wycofałem

ale 5zł mi allegro wzieło za to że cena minimalna nie została osiągnieta

czy moge jakos wnioskowac o zwrocenie kosztow tej aukcji + te 5 zł ? Bo to w sumie z ich winy

---

Przedłużenie tej aukcji było wynikiem jakichś tam problemów allegro. Jeśli nie chciałeś, to nie musiałeś wycofywać jego oferty - miałbyś problem z głowy. Mogłeś też po prostu zakończyć aukcję przed czasem.
Nie możesz wnioskować o zwrot kosztów, bo to nie jest prowizja od sprzedaży, tylko cena wystawienia aukcji.

W zasadzie nigdzie nie ma tu winy allegro, więc też nie masz o co wnioskować. Jedyna sprawa z ich winy to jakieś problemy z działaniem serwisu, przez które potem przedłużyli wszystkie aukcje, ale to bezpośrednio nie wpłynęło na nic...

Witam,
Panowie takie pytanie otóż zamówiłem pewien suplement już 3tyg temu i ciężki kontakt z gościem był po tygodniu od daty zakupu odzew, że zweryfikuje to, że jeszcze supel nie doszedł. tydzień ciszy i mail, że jest na delegacji i wyśle po weekendzie max we wtorek. do dzisiaj nic mi nie przyszło, 0 odzewu na moje maile. ogólnie jestem wkurwiny bo dłużej nie mogę czekać i chce zamówić z innej aukcji. Wystawić mu komenta/anulować jakoś aukcje(o ile sie da coś takiego?) jak to rozegrać??

Cytuj:

---

DiverseSyS napisał

Witam,
Panowie takie pytanie otóż zamówiłem pewien suplement już 3tyg temu i ciężki kontakt z gościem był po tygodniu od daty zakupu odzew, że zweryfikuje to, że jeszcze supel nie doszedł. tydzień ciszy i mail, że jest na delegacji i wyśle po weekendzie max we wtorek. do dzisiaj nic mi nie przyszło, 0 odzewu na moje maile. ogólnie jestem wkurwiny bo dłużej nie mogę czekać i chce zamówić z innej aukcji. Wystawić mu komenta/anulować jakoś aukcje(o ile sie da coś takiego?) jak to rozegrać??

---

a zrobiłeś mu przelew? Jeśli nie to olej go i kupuj gdzie indziej, a typowi napisz " nie wysyłasz to nie. kupiłem u innego. nara" i tyle. jak Ci nie zalezy na dobrych komentarzach to wystaw mu negatywa. ale on zrobi to samo. możesz wystawić pozytywa i to olać. negatyw nic Ci nie da.

Cytuj:

---

Dominik905 napisał

Siema.
Sprzedaje po raz pierwszy rzecz na allegro i mam pytanie odnośnie cen dostawy.
Bedą u mnie 2 opcje paczka pocztowa ekonomiczna i paczka pocztowa priorytetowa. Skąd mam wiedzieć jaką ustalić cene na paczke ekonomiczną albo priorytetową? sam sobie mogę ustalić ceny za nie? Wiem pytanie głupie, ale 1 raz coś sprzedaje xd

---

cen moesy ustalic jak sobie zechcesz, ceny paczek/listów itp. masz tutaj http://cennik.poczta-polska.pl/

Co mi grozi, jesli typ kupil ode mnie poltora miesiaca temu cos za 20zl, a ja kompletnie zapomnialem o tym...
Dzis mu wyslalem to co mialem, ale zaczal spór, w odpowiedzi na to napisalem ze w szpitalu lezalem blablabla itd.
Rozumiem ze bez negatywa raczej sie nie obedzie? : Z

Cytuj:

---

Purek napisał

Co mi grozi, jesli typ kupil ode mnie poltora miesiaca temu cos za 20zl, a ja kompletnie zapomnialem o tym...
Dzis mu wyslalem to co mialem, ale zaczal spór, w odpowiedzi na to napisalem ze w szpitalu lezalem blablabla itd.
Rozumiem ze bez negatywa raczej sie nie obedzie? : Z

---

jedynie negatyw ;p

Cytuj:

---

DiverseSyS napisał

Witam,
Panowie takie pytanie otóż zamówiłem pewien suplement już 3tyg temu i ciężki kontakt z gościem był po tygodniu od daty zakupu odzew, że zweryfikuje to, że jeszcze supel nie doszedł. tydzień ciszy i mail, że jest na delegacji i wyśle po weekendzie max we wtorek. do dzisiaj nic mi nie przyszło, 0 odzewu na moje maile. ogólnie jestem wkurwiny bo dłużej nie mogę czekać i chce zamówić z innej aukcji. Wystawić mu komenta/anulować jakoś aukcje(o ile sie da coś takiego?) jak to rozegrać??

---

Ja jak tak miałem to skontaktowałem się z allegro i mi chyba po 4-5 dniach kase zwrócili , a płaciłem przez Allegro.

elosz, chce kupić sobie telefon na allegro i słyszałem ze różnie jest z tym a mianowicie kupuje telefon używany pisałem już do typa czy da radę za pobraniem ze sprawdzeniem ale się nie zgadza i właśnie jak mnie zrobi w chuja na 1.3 k ~ to jest jakiś program allegro i zwraca mi kasę ? Jakieś warunki tego zwrotu są ? Co zrobić jak np przysle mi nie zgodny z opisem towar i np nie bd chciał przyjąć zwrotu ? Wysyłam mu i np nie przyjmie paczki - wtedy idę na policję czy jak ? Niby koleś Ok, ale tacy też nagle walki kroili a nie chce problemów

Jest jakaś możliwość przywrócenia na trwającą aukcję jeżeli ktoś się pomylił i kupił 2 sztuki, a chciał 1? Za 1 już dokonał płatności, ale jak wiadomo będę obciążony prowizją też za 2. Da się coś zrobić?

Cytuj:

---

kapuzta napisał

elosz, chce kupić sobie telefon na allegro i słyszałem ze różnie jest z tym a mianowicie kupuje telefon używany pisałem już do typa czy da radę za pobraniem ze sprawdzeniem ale się nie zgadza i właśnie jak mnie zrobi w chuja na 1.3 k ~ to jest jakiś program allegro i zwraca mi kasę ? Jakieś warunki tego zwrotu są ? Co zrobić jak np przysle mi nie zgodny z opisem towar i np nie bd chciał przyjąć zwrotu ? Wysyłam mu i np nie przyjmie paczki - wtedy idę na policję czy jak ? Niby koleś Ok, ale tacy też nagle walki kroili a nie chce problemów

---

Prawo konsumenta pozwala na zwrot towaru w ciągu 7 dni od zakupu. Zresztą każda aukcja jest objęta ochroną allegro i w razie oszustwa zwracają kasę

Cytuj:

---

supermate napisał

Prawo konsumenta pozwala na zwrot towaru w ciągu 7 dni od zakupu. Zresztą każda aukcja jest objęta ochroną allegro i w razie oszustwa zwracają kasę

---

bla bla bla w dupie był, gówno widział.

Towar można zwrócić w ciągu 10 dni od otrzymania, lecz przy zakupie od osób prowadzących działalność, czyt. firmy.

Pomylilem sie z liczba dni, a ty z dupy wyciągasz jakies informacje o firmie

"Prawo do odstąpienia od umowy. Jak odstąpić?
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie co do zasady dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
"

Cytuj:

---

supermate napisał

Pomylilem sie z liczba dni, a ty z dupy wyciągasz jakies informacje o firmie

"Prawo do odstąpienia od umowy. Jak odstąpić?
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie co do zasady dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
"

---

Obowiązuje to tylko wtedy gdy sprzedawca jest przedsiębiorcą.

Cytuj:

---

supermate napisał

Pomylilem sie z liczba dni, a ty z dupy wyciągasz jakies informacje o firmie

"Prawo do odstąpienia od umowy. Jak odstąpić?
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie co do zasady dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
"

---

Cytuj:

---

Art. 1.
[Zakres stosowania]

1. Ustawę stosuje się do dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa sprzedaży rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą (towar konsumpcyjny).

---

Pozdrawiam, wszechwiedzącego.

Mam pytanie, jeżeli cena minimalna to 150 zł, ja dałem swoją maksymalną oferte 200 zł i załóżmy, że aukcja zakończyła się na 170 zł (ktoś podbił do 165 a ten automatyczny agent z allegro podbił do 170) to muszę zapłacić te 170 zł bo mi kumpel tłumaczy, że kiedyś dał 50 zł swoje maksimum, a nikt nie licytował (wywoławcza 20 zł), a i tak musiał 5 dyszek zapłacić.

Jak to jest dokładnie, wolę się upewnić.

płacisz tyle za ile wylicytujesz. Jeśli ty dajesz max 200zł, ktoś zalicytuje za 160 to automatycznie jest twoja oferta za 165zł i jesli tak sie aukcja zakonczy to placisz 165zł.