Reklama
Pokazuje wyniki od 1 do 2 z 2

Temat: Mija termin reklamacji- co robić?

  1. #1

    Data rejestracji
    2014
    Posty
    119
    Siła reputacji
    11

    Domyślny Mija termin reklamacji- co robić?

    Witam,
    niedawno pisałem na forum o problemie z przesyłką (PoczteX). Przesyłka: Lustro, zapakowane beznadziejnie, bez oznaczeń że szkło etc- to w sumie nie jest teraz istotne.

    *Złożyłem reklamację za pomocą formularza reklamacyjnego na ich stronie i czekałem hoho, miesiąc czasu...(formularz wypełniony 11.01.2016)...
    *Zbulwersowany wysłałem do nieudaczników maila z zapytaniem o to jak przebiega złożona przeze mnie reklamacja... (22.01.2016)
    *Otrzymałem maila z informacją że przepraszają za opóźnienie i że mój e-mail został już przekazany do odpowiedniej jednostki (26.01.2016
    *Otrzymałem kolejnego maila, ponownie z przeprosinami (2.02.2016)
    Uprzejmie informujemy, że termin rozpatrzenia reklamacji na przesyłkę <NumerPrzesyłki> jest do 10.02.2016r. Prosimy oczekiwać na odpowiedź z Sekcji Reklamacji, która zostanie udzielona po sprawdzeniu wszystkich danych.
    Moje pytanie: Co w sytuacji jeśli do jutra firma nie rozpatrzy reklamacji?
    Czy reklamacja jest automatycznie uznana, czy mogą się w jakiś sposób wyprzeć?
    Czy jest coś co powinienem zrobić jeszcze dziś jako że termin reklamacji mija jutro? Nie wiem, jakiś mail do nich czy coś...?

  2. #2

    Notoryczny Miotacz Postów Xioniz jest teraz offline
    Avatar Xioniz
    Data rejestracji
    2005
    Posty
    1,208
    Siła reputacji
    19

    Domyślny

    Oni to wgl mieli 2 tygodnie na rozpatrzenie pierwszej reklamacji. Po tym terminie, jeżeli nie wysłali w tym czasie żadnej odpowiedzi do oznacza, że reklamacja została rozpatrzona na Twoją korzyść.

  3. Reklama
Reklama

Informacje o temacie

Użytkownicy przeglądający temat

Aktualnie 1 użytkowników przegląda ten temat. (0 użytkowników i 1 gości)

Podobne tematy

  1. Szampan - termin ważnosci
    Przez Urlak w dziale O wszystkim i o niczym
    Odpowiedzi: 20
    Ostatni post: 28-12-2019, 15:53
  2. Odpowiedzi: 493
    Ostatni post: 14-04-2018, 22:31
  3. Termin waznosci dowodu osobistego
    Przez Halunek w dziale Prawo i finanse
    Odpowiedzi: 20
    Ostatni post: 20-08-2016, 17:24

Zakładki

Zakładki

Zasady postowania

  • Nie możesz pisać nowych tematów
  • Nie możesz pisać postów
  • Nie możesz używać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •