Byłem dzisiaj na rozmowie w sprawie pracy typu Assesment Center i chcialbym sie podzielic wrazeniami i jak to wyglada. Na Internetach przeczytalem na czym to mniej wiecej polega, ale jak wyczytałem, że ma to trwać cały dzień lub nawet kilka (!) to chciałem zrezygnować. Nie czuję się zbyt pewnie przy pracy na słuchawkach, infoliniach itp. ale w końcu pojechałem, żeby nie zawieść trenera, który mi ogarnął tam rozmowę. Jak sie okazało na samym spotkaniu byłem najmłodszy (kończę 21 lat w tym roku) lub w podobnym wieku (trójka studentów była). Po 20-30 minutowej prezentacji ogólnych warunków pracy przez dwie panie przewodniczące przystąpiliśmy do realizacji zadań, które są główną częścią takich spotkań. Grupa liczyła 9 osób, 5 facetów, 4 kobiety. Takie spotkania czy też rozmowy mają w potejcnalnych pracownikach/kandydatach na stanowiska wyszukać czy wyszczególnić cechy, które są wymagane do pracy na danym stanowisku (w moim przypadku Warta ubezpieczenia, infolinia). Wydaje mi się, że na moim spotkaniu preferowane cechy to komunikatywność, umiejętność pracy w zespole, zdolność i szybkość przyswajania wiedzy, radzenie sobie pod presją czasu/w stresie. Oto zadania jakie mieliśmy (grupowe i indywidualne): Na początku osoba prowadząca rozłożyła sporą ilość kart na których widniały obrazki i słowa, były to np. las z napisem spokój, albo morze z napisem optymizm itp. Ja intuicyjnie wybrałem dziecko bawiące się samolotem z napisem talent i kobietę która biegnie, w stroju sportowym również z napisem talent. Następnie każdy miał przedstawić siebie, swoją osobę i powiedzieć, dlaczego wybrał takie obrazki. Następne ćwiczenia to były np. praca w grupie. Dostaliśmy zadanie do zrealizowania a następnie po 15 minutach przygotowania planu/taktyki/strategii mieliśmy przedstawić to co udało nam się ustalić. Nie było to nic trudnego, pan X ma sklep, obok otwarli wiekszy supermarket, pan X powoli traci klientów, co zrobić, żeby urozmaić ofertę, przyciągnąć nowych klientów itp. Następnie indywidualne zadanie polegające na zdolności przyswajania widzy. Dostaliśmy opis produktu oferowanego przez WARTE, czyli wm oim przypadku była to kartka z ofertą ubezpieczenia ruchomości domowych, domku letniskowego i garażów/budynków gospodarczych. Miałem w 5 minut przyswoić wiedzę nt. od czego jest to ubezpieczenie, na co, górna granica, kiedy ubezpieczenie nie bedzie przyznane, co nalezy zrobić jak będzie szkoda itp. a pani prowadząca przepytywała mnie po 5 minutach z tego co zapamiętałem. Następne bardzo fajne zadanie polegało na losowaniu karty z powszechnie znanymi postaciami fikcyjnymi lub historycznymi. Tutaj należało wylosować i opisać bez nadmiaru, że tak napiszę, informacji (np. papież, polak, bo wiadomo o kogo chodzi) daną postać, powiedzieć jak najwięcej informacji na jej temat i grupa (w moim przypadku facetów) miała jedną szansę na odpowiedź. I każdy musiał prezentować, jeżeli komuś się nie udało, to do skutku losował nową osobę. Aż grupa odgadnie. Nastęmny quest polegał na wyróżnieniu, indywidualnie, dwóch cech najważniejszych przy kontakcie z klientem. Oczywiście ostatnia osoba miała najgorzej. XD i ostatnie zadanie z zakresu umiejetnosci korzystania z komputera, typu znajdz taka i taka strone, utworz taki taki plik, znajdz na stronie tototo, wyslij mailem. Tutaj trochę poległem o dziwo XD bo nie umiałem znależć za bardzo prostej informacji, ale większość grupy się z tym męczyła. Dosyć ogólnikowo zagrałem, ale myślę, że przejdzie (dotyczyło co zrobić kiedy xxx, stricte w FAQ ani nigdzie na stronie tego nie było, więc skopiowałem ogólne informacje postępowania). I to by było na tyle, trzeba czekać na telefon, z zaproszeniem do kolejnego etapu rekrutacji.
Na Internetach wyczytałem, że takie rozmowy AC trwają dosyć długo, także jak byliście na takiej to chętnie poczytam jak było u was :v
Zakładki